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Problème : Je reçois de multiples copies du même mail
par Hosyl - Dernière mise à jour : 22 mai 2005


Si vous recevez de multiples copies du même mail, cela peut être du à des fichiers corrompus dans votre dossier Incredimail Data.

Pour supprimer ces fichiers :

1. clic-droit sur l’enveloppe orange près de l’horloge Windows, puis "quitter"

2. En utilisant l’explorateur windows, rechercher le chemin :

-  C :\Windows\Application Data\IM\Identities\Long Numéro\Message Store, pour windows 98 ou Me (il y a un dossier différent par identité si vous avez plusieurs identités dans IM )

-  C :\Documents and Settings\Votre nom\Local Settings\Application Data\IM\ pour Windows NT, 2000 or XP. [1]

3. Supprimer tous les fichiers avec des extensions .bak et .msg

4. Réouvrir IncrediMail. Ne pas tenir compte du premier telechargement de mails qui peut encore comporter des copies multiples.


[1] Pensez auparavant à valider l’option "voir les dossiers et fichiers cachés".






Vos commentaires
  • Répondre à ce  message de stéphane - 11/11/05
    bonjour à tous les utilisateurs d’increditmail
    Moi j’ai le mème probleme,deux messages du mème expéditeur ne cessent de revenir encore et encore. j’ai pourtant essayer de désinstaller complètement la messagerie puis j’ai essayé en supprimant runtime rien à faire ... Si quelq’un avait une solution Merci d’avance
  • Répondre à ce  message 01/09/05
    pour regler mon probleme de multiples message identique du mêmê mail+un autre message d’erreur,je suis aller dans ajouter/supprimer puis selectionner incredimail supprimer un message s’affiche reparer selectionner le et attendre et toute les anomalies sont reparer,cela a bien fonctionner pour moi,a vous d’essayer.
  • Répondre à ce  message 21/06/05
    Bonjour,petite précision ! Je suis sous win 98 SE et je ne trouve dans le dossier Message store que des .imh ou .imm pourtant je reçois à chaque fois mes mails en double.J’ai quelques fichiers en .bak dans le dossier "long numéro"...Quelqu’un pourrait-il m’aider,s’il vous plaît ? Merci. Arnaud.
  • Répondre à ce  message de papy45 - 01/06/05
    Pensez auparavant à valider l’option "voir les dossiers et fichiers cachés". où dois-je valider cette option
    merci et bonne nuit
  • Répondre à ce  message 01/06/05
    Pensez auparavant à valider l’option "voir les dossiers et fichiers cachés". où dois-je valider cette option
    merci et bonne nuit


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