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La doc' > IncrediMail > Trucs & astuces pour IncrediMail

Difficulté pour réactiver la licence avec IncrediMail

par Hosyl - Dernière mise à jour : 16 mai 2009

Lors de la réinstallation d’Incredimail sur un nouveau PC, ou sur un nouveau disque dur, vous risquez d’obtenir le message suivant : "ce code ne peut pas être automatiquement réactivé" si vous n’avez pas pu désinstaller la licence sur votre ancien matériel. Si vous n’avez plus accès à votre ancien disque dur (ou ancien PC), il faut passer par le site de la société Incredimail pour faire débloquer vos codes.

Cliquez ici pour le formulaire de contact.

Si vous ne maîtrisez pas l’anglais, aidez vous de l’image ci-dessous pour compléter les cases :

Dans la case "Message", tout en bas, vous pouvez copier-coller :

"Hello, I have the message "This code cannot be automatically activated again". Incredimail was installed on another hard drive, but it does not work any more ; I’ve bought another one. But I can’t activate my license. Thank you fotr your help."

Traduction : J’obtiens le message "ce code ne peut pas être réactivé automatiquement". Incredimail était installé sur un autre disque dur qui ne fonctionne plus. J’en ai acheté un nouveau, mais je ne peux pas réactiver ma licence"

Si vous êtes meilleur que moi en anglais (ce qui n’est pas difficile !), écrivez ce que vous voulez ;-)

Cliquez ensuite sur le bouton "Submit". Il ne reste plus qu’à attendre...



Vos commentaires

1 commentaire

  • 3 septembre 2007 16:50, par gmcdc

    bonjour, grace a votre exemple de lettre j’ai eu confirmation d’Incredimail pour reactiver la licence ; j’ai envoyé le courrier le 2sept 07 et réactivation le 03 sept , génial et mille fois merci .
    bien sur j’ai un nouvel ordi et Vista


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