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 Sujet du message: Affichage de message incomplet
Message non luPosté: 01 Mar 2018 18:08 
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Inscription: 01 Mar 2018 17:58
Messages: 6
Bonjour,

J'ai Incredimail2 sous windows 10.
Depuis quelques semaines,lorsque le message est plus long que la hauteur de la page affichée à l'écran, je ne peux pas accéder à la base du message, même en l'ouvrant. La barre de l'ascenseur occupe aussi toute la hauteur et je ne peux la faire glisser. Au total, il est impossible de lire tout le message ni d'accéder à rubriques du type "Désinscrire" ...etc ...
Merci à qui pourra me donner une solution.


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Message non luPosté: 01 Mar 2018 18:45 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
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Bonsoir,
Cette difficulté a été souvent évoquée sur le forum.
Le problème vient du site qui adresse les publicités.
Il te suffit de cliquer sur le lien qui figure, en général, en haut du mail reçu pour que celui-ci s'ouvre, non plus dans la messagerie mais dans le navigateur par défaut défini dans Windows.
Tu auras ainsi accès à la totalité du message.

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La connaissance est la seule chose qui s'accroit si on la divise ... mais pas par "message privé", il faut que tout le monde puisse profiter des questions et des réponses. MERCI (Socrate et, modestement, Tommy pour la 2ème partie )
Une aide sur http://www.ordimer.com //


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Message non luPosté: 01 Mar 2018 19:47 
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Inscription: 01 Mar 2018 17:58
Messages: 6
Merci pour votre réponse si rapide.
J'ai essayé de trouver le lien dont vous parlez, mais sans succès. En haut du message, le seul lien que je vois est l'expéditeur, après "De", mais en cliquant dessus je suis dans une page de réponse. Ce n'est pas une publicité.
Un truc curieux est peut-être significatif : si je veux transmettre (forwarder) le message, dès qu'il s'affiche dans la page de transmission, la barre de l'ascenseur redevient efficace et je peux tout lire.
D'autre part, sur un autre PC avec Windows Live Mail : pas de problème.
Idem en lisant sur un iPhone : pas de problème.

Le message semble donc correctement construit et il semble que c'est IncrediMail qui "patine". Y-a-t-il une configuration que j'aurais mal faite ?


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Message non luPosté: 01 Mar 2018 20:47 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 3083
Localisation: Blois
En effet, si ce n'est pas une pub, ton problème est d'une autre nature ...
L'idéal serait que tu puisses mettre une copie d'écran de ce message sur le forum....
(Attention de ne pas laisser apparaître d'infos personnelles)

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Message non luPosté: 02 Mar 2018 12:17 
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Inscription: 01 Mar 2018 17:58
Messages: 6
Bonjour et merci,

J'ai fait une capture d'écran mais, en utilisant "Img" je ne peux pas l'intégrer ici par un copier coller.
Cela se produit aussi avec le "Journal des femmes". Ce sont des news letters auxquelles je suis abonnée.


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Message non luPosté: 02 Mar 2018 12:22 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 3083
Localisation: Blois
Bonjour,
La procédure pour déposer une copie d'écran (via "Imagesia") est décrite de façon précise dans une annonce en haut de ce forum.
S'il s'agit d'une newsletter, il y a forcément un lien pour l'ouvrir dans ton navigateur par défaut ...

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Message non luPosté: 02 Mar 2018 16:46 
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Inscription: 01 Mar 2018 17:58
Messages: 6
Il fallait être un peu malin pour revenir en arrière sur le forum et deviner qu'il fallait chercher dans les annonces. Or, je ne suis pas très malin. Désolé et merci pour ta patience.

http://imagesia.com/affichageincomplet_1fxju


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Message non luPosté: 02 Mar 2018 19:05 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 3083
Localisation: Blois
Éventuellement, clique sur l'image pour l'agrandir.

Image

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