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 Sujet du message: code d'enregistrement
Message non luPosté: 15 Mar 2018 14:53 
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:o bonjour a vous tous , voici mon problème , j'ai eu des virus suite a cela il a fallut que je ré installe mon Windows . j'avais pus accès a incredimail alors j'ai pas pus supprimer ma licence avant de réinstaller mon Windows.

quand je ré installe ma licence on dit que cette licence la peut pas être automatiquement activé. la je contact incredimail et la il s'obstine a me réponde que j'ai enregistrer ma licence trois fois et que je peut plus l'utiliser. cette licence la quand je les acheter c'étais une licence a vie . je les pas utilisé sur d'autre ordinateur . j'ai beau essayer de leur expliquer mes on dirais que la seul chose qu'il veule ces me faire payer un autre licence ce que je trouve injuste et pas honnête .

avez vous des suggestion pour régler ce problème la avec eux autre ou un autre endroit pour leur écrire que ces des techniciens qui son plus haut gradé et un numéro de téléphone sois aux canada ou aux êtas unis.

merci d'avance pour votre aide.
p.s. je ces que je peut l'utilisé avec la version gratuite , mes je part du principe que je les payer. et aussi ma soeur la semaine passer cela lui est arrivé et il luis dise la même chose .


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 Sujet du message: Re: code d'enregistrement
Message non luPosté: 15 Mar 2018 15:21 
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Hélas, nous ne pouvons que compatir à tes ennuis sans pouvoir y remédier en aucune façon ...
Comme tu le sais sans doute, nous n'avons rien à voir avec la sté Perion, conceptrice d'IncrediMail.
Tu dois également savoir que la licence à vie (IncrediMail Premium) n'existe plus.
Tous les renseignements à ce sujet sont détaillés dans cette annonce <<==clic pour info
Sans vouloir défendre leur position, je pense qu'il est normal d'imposer une limite de 3 réinstallations à cette licence, sinon il n'y aurait aucune limite, comme par exemple donner (ou même revendre !) la licence à un tas de personnes ...
Attention, si tu prends une licence "IncrediMail Plus" il te faudra la renouveler tous les ans !

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La connaissance est la seule chose qui s'accroit si on la divise ... mais pas par "message privé", il faut que tout le monde puisse profiter des questions et des réponses. MERCI (Socrate et, modestement, Tommy pour la 2ème partie )
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 Sujet du message: Re: code d'enregistrement
Message non luPosté: 15 Mar 2018 15:32 
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premièrement il devrais être capable de voir avec mon adresse ip par exemple que ces juste sur le même ordinateur que je l'installe. et si ces cela leur nouvelle politique et biens tant pis pour eux autres je vais me contenter de prendre la version gratuite et de peut-être chercher un crack ou autre pour l'activer si cela existe.

et j'ai lue sur votre lien et il écrive ceci : A propos de versions payantes, il est bon de savoir ce que dit à ce propos la sté Incredimail :

IncrediMail Premium est un ancien produit que nous avons offert mais qui n'est plus en vente sur notre site Web. N'oubliez pas que votre ancien produit "Premium" à vie n'expirera jamais.

alors il le dise dans la dernière phrase qu'il n'expirera jamais ??


Dernière édition par labroi2009 le 15 Mar 2018 15:39, édité 1 fois.

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 Sujet du message: Re: code d'enregistrement
Message non luPosté: 15 Mar 2018 15:36 
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labroi2009 a écrit:
premièrement il devrais être capable de voir avec mon adresse ip par exemple que ces juste sur le même ordinateur que je l'installe. et si ces cela leur nouvelle politique et biens tant pis pour eux autres je vais me contenter de prendre la version gratuite et de peut-être chercher un crack ou autre pour l'activer si cela existe.



et aussi quand je les acheter c'Étais pour la vie , peut-être que la ils on changer leur politique mes mon contrat que j'ai faite imprimer dans le temps il est a vie je ces pas si ils on le droit de changer les vieux contrat.


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 Sujet du message: Re: code d'enregistrement
Message non luPosté: 15 Mar 2018 17:58 
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Il n'expirera jamais dans les conditions prévues au contrat : pas plus de trois installations.
Ton adresse I.P n'est pas lié à ton ordinateur, c'est l'adresse de ta ligne.
Une famille nombreuse peut avoir, par exemple, quatre ou cinq ordinateurs sur la même ligne. Seuls trois d'entre eux pourront utiliser la même licence "Premium" ...

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 Sujet du message: Re: code d'enregistrement
Message non luPosté: 15 Mar 2018 18:06 
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Tommy41 a écrit:
Il n'expirera jamais dans les conditions prévues au contrat : pas plus de trois installations.
Ton adresse I.P n'est pas lié à ton ordinateur, c'est l'adresse de ta ligne.
Une famille nombreuse peut avoir, par exemple, quatre ou cinq ordinateurs sur la même ligne. Seuls trois d'entre eux pourront utiliser la même licence "Premium" ...


ok la je comprend pour l'addresse ip . mes pour ma licence a vie . ces biens marquer dans leur mémo que l'on la perd pas alors pourquoi la il veule pas ma réactiver.


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 Sujet du message: Re: code d'enregistrement
Message non luPosté: 15 Mar 2018 18:31 
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Citation:
alors pourquoi la il veule pas ma réactiver.


Citation:
la il s'obstine a me réponde que j'ai enregistrer ma licence trois fois et que je peut plus l'utiliser


Voilà la question et la réponse ... :wink:

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 Sujet du message: Re: code d'enregistrement
Message non luPosté: 15 Mar 2018 20:44 
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Tommy41 a écrit:
Citation:
alors pourquoi la il veule pas ma réactiver.


Citation:
la il s'obstine a me réponde que j'ai enregistrer ma licence trois fois et que je peut plus l'utiliser


Voilà la question et la réponse ... :wink:


non car si ces une licence a vie peut importe le nombre de fois que je l'installe sur mon ordinateur cela devrais fonctionner pareille.


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 Sujet du message: Re: code d'enregistrement
Message non luPosté: 16 Mar 2018 09:33 
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En fait, c'est un peu comme dans les jeux vidéo : tu as 3 vies. Tant que tu ne les as pas utilisées, tu peux jouer, à la fin de la troisième, c'est "game over" :pleure:

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 Sujet du message: Re: code d'enregistrement
Message non luPosté: 16 Mar 2018 14:50 
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Tommy41 a écrit:
En fait, c'est un peu comme dans les jeux vidéo : tu as 3 vies. Tant que tu ne les as pas utilisées, tu peux jouer, à la fin de la troisième, c'est "game over" :pleure:


méchante comparaison , tu parle de jeux virtuel et de contrat . pas du tout pareille. on dirais que le monde Save pas trop quoi dire.


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 Sujet du message: Re: code d'enregistrement
Message non luPosté: 16 Mar 2018 15:35 
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Ah, mon pauv' il est pas beau le monde ... :wink:

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