Bonjour et merci de ce retour d'expérience.
Franchement, toute la procédure décrite sur le site tomsguide est inutile lors d'un passage à Windows 10 ...
IncrediMail n'est absolument pas impacté par cette mise à jour du système d'exploitation ...
C'est un peu tard, mais tu aurais dû venir te renseigner sur Incredissimo.
Que faire maintenant ?
Tu peux toujours essayer de procéder à une désinstallation/réinstallation dans les règle édictées dans les annonces de haut de forum,
notamment celle-ci <<==clic
Ton problème vient vraisemblablement d'un oubli dans le rapatriement de "dossiers cachés" et il est possible que tu les récupères en appliquant précisément la procédure ... mais sans certitude ...