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 Sujet du message: Fichier du Backup
Message non luPosté: 14 Avr 2018 16:39 
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Inscription: 05 Jan 2016 11:29
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Bonjour à tous !
Impossible de transférer mon IM d'un ancien ordi au nouveau... :mur:
En revanche j'ai mes fichiers backup. J'imagine qu'il me faut acherter IM Plus pour pouvoir les recup ? Ou qq a une autre idée ? :ange:
Merci d'avance :merci:


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 Sujet du message: Re: Fichier du Backup
Message non luPosté: 15 Avr 2018 11:38 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
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Bonjour,
Si tu as les fichiers sur lesquels IncrediMail est sauvegardé, c'est que tu avais la version IM 2.0 sur ton ancien ordi.
Dans ce cas, il te suffit de copier ces fichiers sur un DD externe ou une clé USB pour pouvoir réincorporer les éléments sauvegardés dans ton nouvel ordi. Bien sûr, avant cette réincorporation il te faudra installer la MÊME version vierge sur ce nouvel ordi ...

Si tu avais la version IM 2.5 qui ne possède pas la sauvegarde gratuite, il te faudra passer par IM plus qui est payant et l'installer sur ton ANCIEN ordi pour créer les fichiers de sauvegarde avant de pouvoir les rapatrier sur le nouveau, via un DD externe ou une clé USB...

Pose-toi quand même la question de savoir si tes anciens mails en valent la peine !

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 Sujet du message: Re: Fichier du Backup
Message non luPosté: 15 Avr 2018 14:58 
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Inscription: 05 Jan 2016 11:29
Messages: 7
Hello ! Version 2,5 sur les 2 ordis, mais j'avais acheté IM Backup sur le vieux... (Ou IM Gold qui n'existe plus)
Donc j'ai suivi ton conseil et acheter IM PLus pour l'installer sur l'ancien PC. Mais je n'ai pas de retour immédiat, c'est normal ? :idea:
Merci de tous tes conseils :merci:


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 Sujet du message: Re: Fichier du Backup
Message non luPosté: 15 Avr 2018 17:43 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
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Qu'appelles-tu le "retour immédiat" ? ... j'ai du mal à suivre ...

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 Sujet du message: Re: Fichier du Backup
Message non luPosté: 15 Avr 2018 18:03 
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Inscription: 05 Jan 2016 11:29
Messages: 7
Sorry ! J'ai payé (via paypal) mais pas de code ni rien en retour... Depuis hier soir... C'est bizarre non ? :roll:


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 Sujet du message: Re: Fichier du Backup
Message non luPosté: 15 Avr 2018 18:36 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 2895
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Je ne sais pas par quel site tu es passé pour avoir accès à IncrediBackup, mais je te conseille de te référer à cette page <<==clic
si tu n'es pas à l'aise avec l'anglais, utilise le traducteur automatique disponible pour Edge dans le windows store, ou revient demander des précisions ...

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 Sujet du message: Re: Fichier du Backup
Message non luPosté: 15 Avr 2018 18:45 
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Inscription: 05 Jan 2016 11:29
Messages: 7
Ce n'est pas Backup auquel je viens de souscrire mais IM PLus... Sur le site officiel http://www.incredimail.com/fr/products/incredimailplus


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 Sujet du message: Re: Fichier du Backup
Message non luPosté: 15 Avr 2018 19:20 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 2895
Localisation: Blois
O.k ... je suis totalement incompétent en ce qui concerne les aspects commerciaux.
Tout ce que je sais, c'est qu'il te faudra renouveler ton abonnement tous les ans ... rien que ça , ça me fait fuir ! :D
Cela dit, tu devrais avoir reçu un n° de licence qui te permettrait de faire appel à leur aide V.I.P.
Si un intervenant sur le forum a fait la même démarche que toi, sans doute pourra t-il t'aider ...

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 Sujet du message: Re: Fichier du Backup
Message non luPosté: 15 Avr 2018 19:47 
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Posteur

Inscription: 05 Jan 2016 11:29
Messages: 7
Je te comprends c/o l'abonnement mais j'aime trop les :D et les :top: et encore les :gratte: :baillon:
tu vois suis gravement atteinte !
Merci en tous cas et bravo pour la formule de Socrate :merci:


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