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Message non luPosté: 31 Mai 2018 18:37 
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Inscription: 31 Mai 2018 18:21
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bonsoir
impossible d'envoyer ou de recevoir (quoi que mon mail d'inscription est passé) avec incredimail2 sous windows 8.1.
mon dernier message d'erreur indiquait opération non terminée.
si vous pouviez m'aider ce serait génial car je dois envoyer un mail de confirmation de vacances et celai fait 4 jours que je cherche et trouve rien
merci d'avance


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Message non luPosté: 31 Mai 2018 20:47 
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Inscription: 31 Mai 2018 18:21
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autre message d'erreur
421 Cannot connect to SMTP server 212.27.48.4 (212.27.48.4:25), connect error 10060


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Message non luPosté: 31 Mai 2018 21:35 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
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Bonsoir,
Précise-nous ta version d'IncrediMail (2.0 ou 2.5) ton F.A.I et le paramètrage d'IncrediMail (Serveurs, ports)
Les mails urgents, tu peux les passer depuis la messagerie de ton F.A.I

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La connaissance est la seule chose qui s'accroit si on la divise ... mais pas par "message privé", il faut que tout le monde puisse profiter des questions et des réponses. MERCI (Socrate et, modestement, Tommy pour la 2ème partie )
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Message non luPosté: 31 Mai 2018 22:05 
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Inscription: 31 Mai 2018 18:21
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incredimail 2.0 et pour les smtp et port impossible d'y acceder les FAI je ne connais pas car novice.
le haut de page me donne seulement boite de récerption incredimail2.0 et donc pas acces a la ligne ou il y a outils aide et autres choses au dessus de ecrire recevoir et le reste


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Message non luPosté: 01 Juin 2018 07:46 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
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Localisation: Blois
Pour pouvoir t'aider, il nous est indispensable de connaitre ton F.A.I (Fournisseur d'Accès Internet c'est l'entreprise à laquelle tu payes la facture de ta box internet : Orange, free, Bouygues …)
Le paramètrage d'IncrediMail est indiqué dans le menu général de la messagerie.
Pour y accéder clique sur le mot "Menu" qui figure à l'extrême droite, en haut quand IncrediMail est ouvert.
Le détail du Menu apparaîtra en haut à gauche. Ensuite, clique sur "Outils" puis sur "Comptes e-mails" et sur "Propriétés" puis, indique nous ce qui figure dans les 3 onglets : Général/Serveurs/Avancé

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Message non luPosté: 01 Juin 2018 16:52 
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Inscription: 31 Mai 2018 18:21
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bonjour
désolé j'avais pas compris.
avant j'avais free et depuis peu la fibre d'orange et le souci est arrivé 15 jours apres


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Message non luPosté: 01 Juin 2018 17:41 
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Inscription: 31 Mai 2018 18:21
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après plusieurs essai j'ai reussi a ouvrir incredimail et quand j'ai voulu envoyer un message il y avait écris
535 5.7.8 Error: authentication failed: encryption needed to use mechanism
si quelqu'un comprend et peut m'aider

merci


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Message non luPosté: 01 Juin 2018 18:21 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
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Localisation: Blois
Désolé de me répéter, mais il faut absolument que tu précises le paramètrage des serveurs . Relis mes interventions ci-dessus.
Compte tenu de ton F.A.I, Free, si ton adresse mail se termine par : @free.fr, le paramètrage doit être le suivant : Serveurs entrant (réception des mails) imap.free.fr / port : 143 sans sécurité SSL // Serveurs sortant (envoi des mails ) smtp.free.fr / port : 465 avec sécurité SSL.

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Message non luPosté: 01 Juin 2018 18:34 
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Inscription: 31 Mai 2018 18:21
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oui ca je comprend mais le soucis est que j'accede pas pas serveur entrant etsortant dans incredimail car j'ai pas la barre qui precise outils aide et les autres choses principales


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Message non luPosté: 01 Juin 2018 19:03 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
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Localisation: Blois
Pour accéder à ce menu, il suffit de cliquer sur "Menu" en haut à droite , comme je te le précise dans ma première intervention … essaye, c'est simple !.

Citation:
35 5.7.8 Error: authentication failed: encryption needed to use mechanism
Ce message peut signifier un problème d'authentification (erreur de mot de passe) mais vérifie d'abord le paramètrage .

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Message non luPosté: 01 Juin 2018 19:19 
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Inscription: 31 Mai 2018 18:21
Messages: 15
désolé
je viens de trouver il y a marqué 587 smtp et 110 pop3


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Message non luPosté: 02 Juin 2018 10:13 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 2992
Localisation: Blois
Ces renseignements sont insuffisants.
Depuis ma première intervention, je te demande :
Ce qui figure dans ton adresse mail : (par ex : xxxxxx@xxxx.fr)
Le nom des serveurs et les ports affectés : smtp.xxx.fr port : xxx et pop.xxx.fr port : xxx (ou imap.xxx.fr) ainsi que le niveau de sécurité SSL ou sans SSL

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