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Heures au format UTC [ Heure d’été ]




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Message non luPosté: 31 Juil 2017 13:58 
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Inscription: 31 Juil 2017 13:46
Messages: 2
Bonjour, j'ai présentement incrédimail 2.5 enregistrer, j'ai voulu installer d'autre notificateur, et je sais que ca s'installe automatique, et quand c'est venu pour s'installer incrédimail a planter en plein milieu du travail. et quand je l'ai restarter j'ai tout perdu au complet, e-mail, adresse, mes dossier crées aussi.
j'ai écris plusieurs fois au soutien et j'ai toujours la même réponse,

In File/Windows Explorer, browse to the following location:
C:\Users\YOURUSER\AppData\Local\IM

Copy the "Identities" folder to your chosen backup location.
et j'ai essayé leur multitude solution, meme alelr chercher les dossiers avec plusieurs chiffres
il m'ont écrit que la fonction exporter les dossier pour faire un backup étais retirer dans le 2.5 a cause de plusieurs Bug, je voudrais revenir en arriere, pouvez-vous me dire c'étais quoi cette version et mon numéro de licence va t'il fonctionner. merci a tous.


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Message non luPosté: 31 Juil 2017 19:46 
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Inscription: 23 Oct 2006 13:02
Messages: 1128
Localisation: Finistère
Bonsoir,

Essaie la restauration du système à une date antérieure à ton problème.

_________________
"On compare souvent les femmes à une loterie. C'est une erreur, car à la loterie, des fois, on gagne."
George Bernard Show


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Message non luPosté: 01 Aoû 2017 01:55 
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Inscription: 31 Juil 2017 13:46
Messages: 2
marie-claire a écrit:
Bonsoir,

Essaie la restauration du système à une date antérieure à ton problème.


merci beaucoup mais ca fais trop loin les points de restauration existe plus.


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Message non luPosté: 01 Aoû 2017 08:26 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 2621
Localisation: Blois
Bonjour,
Comme te le conseille Marie-Claire, la première chose à tenter est une restauration du système.
Si ce n'est plus possible, tu devras procéder à une désinstallation/réinstallation en respectant bien les procédures décrites sur cette annonce de haut de forum <<==clic
Attention au moment de la réinstallation de bien prendre le fichier correspondant à la version IM 2.0 (et non 2.5) . Le lien est donné dans l'annonce.

_________________
La connaissance est la seule chose qui s'accroit si on la divise ... mais pas par "message privé", il faut que tout le monde puisse profiter des questions et des réponses. MERCI (Socrate et, modestement, Tommy pour la 2ème partie )
Une aide sur http://www.ordimer.com //


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