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 Sujet du message: message en quittant [RÉSOLU]
Message non luPosté: 27 Jan 2014 14:03 
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Posteur

Inscription: 18 Jan 2014 14:56
Messages: 6
Bonjour,

J'ai constaté que certains avaient eu des messages d'erreur à l'ouverture d'Incrédimail, moi c'est en le quittant. Pas en fermant par la croix rouge en haut à droite mais en cliquant sur quitter dans le menu contextuel (click droit sur l’icône). Le message est le suivant :
Exception: ACCESS_VIOLATION (C0000005) - on reading from 026724F0
Faulting Offset: 00003D13
Module: ImLookU.dll
J'ai fait des recherches qui sont restées infructueuses, j'ai remplacé le fichier ImLookU.dll, j'ai désinstallé et réinstallé Incrédimail mais sans succès. Si l'un d'entre vous peut m'apporter une solution, je suis preneur.
Merci.

J'utilise incrédimail 2 sous Win8


Dernière édition par Zlopeck le 28 Jan 2014 10:54, édité 1 fois.

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 Sujet du message: Re: message en quittant
Message non luPosté: 27 Jan 2014 20:35 
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Administrateur
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 2623
Localisation: Blois
Bonsoir
Sans doute un problème au niveau du registre.
Après avoir fait un nettoyage, (fichiers temporaires et registre) avec CCleaner, procède à une défragmentation du registre avec RegDefrag <<==clic , c'est gratuit et sans risque.

_________________
La connaissance est la seule chose qui s'accroit si on la divise ... mais pas par "message privé", il faut que tout le monde puisse profiter des questions et des réponses. MERCI (Socrate et, modestement, Tommy pour la 2ème partie )
Une aide sur http://www.ordimer.com //


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 Sujet du message: Re: message en quittant
Message non luPosté: 28 Jan 2014 10:53 
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Posteur

Inscription: 18 Jan 2014 14:56
Messages: 6
Bonjour,
Effectivement, il suffisait d'un nettoyage et d'une défragmentation du registre. Merci pour ce tuyau.
Les voies de l'informatique sont impénétrables...


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