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Message non luPosté: 13 Juin 2017 12:55 
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Inscription: 13 Juin 2005 17:22
Messages: 8
Bonjour
depuis quelques jours, j'ai un soucis avec IM 2 Build 6395274.
régulièrement plusieurs fenêtres MICROSOFT VISUEL C++ RUNTIME LIBRARY s'affichent en mentionnant une erreur sur le programme C:/Program Files (x86)/incrediMail/Bin/ImLpp.exe
R6034.
Quelqu'un a t'il la solution car après avoir recherché sur le Net, je trouve tout et n'importe quoi... Certains disent qu'IM fait la sourde oreille, d'autres conseillent de supprimer des fichiers après les avoir renommés... bref :mur:
Je pense que cela est consécutif à une mise à jour Windows car suite à un soucis avec incrédimail il y a quelques temps, je ne le mets plus à jour. Je ne change pas la version qui est stable (c'est quelqu'un du forum qui m'avait conseillé de faire ainsi et depuis, je n'étais plus embêté).
Merci de m'indiquer la solution car lorsque mon ordi tourne les fenêtre d'erreur ci-dessus mentionnée s'accumulent.


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Message non luPosté: 14 Juin 2017 22:30 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 2669
Localisation: Blois
Bonsoir,
Lorsque des messages faisant référence à un problème de librairie .dll apparaissent, le mieux est de procéder sans attendre à une désinstallation/réinstallation en respectant bien la procédure énoncée dans cette annonce de haut de forum <<==clic qui a fait ses preuves.
Il arrive au fil du temps que des liens se corrompent et il en existe de multiples entre Windows et IncrediMail qui, hélas vieilli ! La version IM 2.0 build 6395274 reste la plus stable et je te conseille de la réinstaller. C'est celle qui figure en lien dans l'annonce que je te donne ci-dessus.

_________________
La connaissance est la seule chose qui s'accroit si on la divise ... mais pas par "message privé", il faut que tout le monde puisse profiter des questions et des réponses. MERCI (Socrate et, modestement, Tommy pour la 2ème partie )
Une aide sur http://www.ordimer.com //


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Message non luPosté: 16 Juin 2017 08:17 
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Posteur

Inscription: 13 Juin 2005 17:22
Messages: 8
Merci. J'ai suivi la MANIP, désinstallé complètement IM, puis nettoyage du registre, redémarrage etc...
J'ai réinstallé IM et là toujours le message d'erreur. :pleure: :mur:
Je précise que cette fois les messages d'erreur semblent ne s'afficher qu'à l'ouverture d'IM. ça fait plusieurs fois que je fais relever message et là pas d'erreur. Par contre à l'ouverture d'IM j'ai 7 ou 8 fenêtres d'erreurs qui apparaissent.
Tous les autres logiciels semblent OK et pas d'anomalie W10 constatée.
Merci


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Message non luPosté: 16 Juin 2017 13:29 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 2669
Localisation: Blois
Si une désinstallation/réinstallation dans les règles ne t'a pas rendu un logiciel "propre", je crains de ne pouvoir t'en dire plus.
Regarde dans les dernières mise à jour de Windows 10, si l'une d'elle fait référence à Framework et à la librairie C++, si c'est le cas, supprime là ...

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