Bonjour,
Si ta messagerie Incredimail fonctionne bien et que ton seul problème vient de ton pack sécurité fourni par ton fournisseur d'accès Belgacom, j'ai bien peur que l'on ne puisse pas te venir en aide, sauf évidemment si nos amis Belges viennent à ton secours.
La seule idée qui me vient est de réinstaller ton pack sécurité contenant Norton si évidemment c'est possible car je ne connais pas les liens qu'il peut avoir avec le FAI ( intégré ou non )
S'il est complètement indépendant, Norton n'ayant pas une super publicité en France, tu peux le désinstaller et mettre un antivirus gratuit à la place comme Avast ou Antivir.
Bien sûr, avec en plus un pare feu car je ne sais même pas si ton pack actuel en a un
Je suis désolé de ne pas pouvoir personnellement t'en dire davantage
Bonne journée
