Bonjour à tous et toutes !
alors voilà mon petit problème !
j'ai reçu un message de incrédimail me demandant de faire les mises à jours . donc je clique pour les faire , apparemment tout se passe bien, puis il faut redémarrer le pc pour finir l'installation des mises à jours ,chose que je fais, mais voilà que la barre bleue reste bloquée au 3/4 et le rectangle disparait de l'écran, et une icône se place sur le bureau avec inscription en dessous : terminez l'installation : et a plusieurs reprises c'est la même chose ! que faire ??
Merci beaucoup pour votre aide , j'espère avoir été claire dans mes explications .
Très bon week-end à tous !

Bonjour,


Il ne faut JAMAIS faire de mise a jour avec incredimail, sinon ca pose pas mal de probleme.
Quand incredimail te dit qu'il y a une mise a jour, il faut toujours telecharger la derniere version complete.

http://www.incredimail.com/french/download/

Bonjour

Donc vous dites qu'il faut réinstaller par dessus , c'est bien cela?

Tout à fait.

C'est plus propre.

Ok merci, mais on ne perd rien de ce que l'on avait avant la version précédente ? merci

Non, on ne perd rien.
C'est comme une mise a jour mais en plus stable pour incredimail.

Ok je vous remercie Natha
Cordialement

Re ,moi !!

j'ai bien suivi tes conseils , et apparemment ça fonctionne ! l'îcone n'est plus là !
donc mille mercis Natha ! gros bisous !

Bonjour à toutes et à tous.

Comme beaucoup d'autres j'ai eu la mauvaise idée de faire une mise à jour récemment, qui n'a jamais voulu finir de s'installer, avec ce message apparaissant sur l'écran:

"L'ordinal 1330 est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamiques ImUtilsU.dll."

Avant de vous contacter, j'ai donc lu les posts à ce sujet, suivi les recommandations de réinstaller le programme entier de 10 Mo en coupant connexion, pare-feu, anti-virus, puis de redémarrer.

Hélas, rien n'y fait, l'installation bloque toujours et je vois toujours ce même satané message.

"L'ordinal 1330 est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamiques ImUtilsU.dll."


Etant une buse avec Incredimail (je ne bidouille pas et ne me sers que des fonctions de base), je ne trouve pas où sont stockés les adresses de mes contacts et mes mails que j'aimerais récupérer, quitte à désinstaller complètement IM et le réinstaller plus tard.

J'aime beaucoup cette messagerie, c'est le premier plantage en trois ans... mais il est de taille.

Au plaisir de vous lire, en espérant m'être expliqué correctement.
Pierre.

rien, juste pour que le sujet ne s'efface pas...

Tout comme Natha

Je poste , mais avec peu de chance de t'aider

Mais j'ai trouvée ceci :

1) es Tu es sous Vista ?

2) A part ré-installer IM : http://www.incredimail.com/french/download/

3) Regarde chez maman kiki : http://www.chezmamankiki.fr/dll.html

Il y a bien une Dll mais ImUtils.dll sans le U avant le point de DLL.

Bonne chance