Bonjour à tous et merci d'avance pour votre aide.

un nouveau dossier s'est crée tout seul, je ne peux pas le supprimer (l'option supprimé est grisée) il a une forme de feuille A4 avec un bord coché.
Lorsqu'un mail va dans ce dossier je ne peux pas répondre directement, le mail revient à mon adresse.
je suis obligée de le renvoyer dans un autre dossier avec la fonction transférer dans le dossier "untel"


Peut on joindre des images dans les messages de ce forum et comment?

Ma demande n'attire pas les réponses, pourtant ce dossier m'embarrasse beaucoup....

Bonjour,

Le manque de réponse peut provenir de 2 choses:
- Personne ne sait répondre et nous en sommes désolés
- La question n'est pas très compréhensible ou le problème mal
expliqué
Il faut que tu t'apprennes à poster une image sur un forum et pour cela , chercher sur Google t'aiderai sûrement
Par exemple, il te faut tout d'abord faire une copie d'écran ou une partie de copie d'écran puis aller sur un des nombreux sites d'hébergement d'images comme par exemple :
http://www.imagehotel.net/
Charger sur ce site ton image par l'intermédiaire de "parcourir" puis faire "envoyer"
Copier/coller l'URL marquée "recommandé" qui va s'afficher directement sur le forum.

Merci beaucoup, pour ta réponse, en effet une image expliquera mieux mon problème. Sur les autres forums que je connais la façon de mettre des images est différente...Encore merci.



Voilà ce fameux dossier qui m'embête! celui en dessous de éléments supprimés.
Impossible de le détruire tout est coché, je ne sais pas comment il s'est installé, mais incrédimail, c'est super.

personne a eu ce problème alors???
et bonsoir à tous.

Bonsoir,

Tu peux essayer cela, mais sans garantie du gouvernement....
Avec Windows XP, mais avec un autre Windows, il suffit de trouver le chemin:
- Afficher les dossiers cachés ( chercher avec Google si tu ne sais pas )
- Puis chercher "documents and settings">nom>local settings>application Data>IM>Identities>un long numéro>message store
- Pour "deleted items.imh" et "deleted items.imm" faire clic droit >ouvrir>Ctrl A>suppr.>oui.

je vais essayer, mais j'aimerai savoir si d'autres ont eu ce pb
Bon week end.

Bonsoir nanoup
J'ai exactement le même problème que toi, mais hélas, tout comme toi aucune réponse trouvée dans les différents forum que je viens de parcourir

Si tu as résolu ton problème, merci de partager ta trouvaille !
Amitiés
Cosette

c'est que j'ai seven, alors je ne trouve pas ce fameux fichier, si d'autres sont plus futés que moi, leur aide me serai précieuse.

J'espère que nous n'auront pas d'autres dossiers non désirés et que incredimail corrigera vite ce bug.

Au fait peut on les prévenir les concepteurs d' incredimail?

Bonsoir,

Pour le chemin, regarde le dernier message de ce post :
incredimail-t33872-12.html

Oui, tu peux écrire au support Incredimail......à la condition d'écrire et comprendre l'Anglais impérativement .

Merci Marie Claire, j'ai fait tout ce qui est écrit dans le post, j'ai tout mis à la poubelle, j'avais un peu la trouille, car il y avait une foule de documents.
Ce fameux dossier EST TOUJOURS La! tant pis, peut être un jour la solution viendra...
mais je pense que cette manœuvre allège mon PC alors encore

PS : vu mes connaissances en Anglais, je n'écrirai pas au support d'incredimail.

Bon dimanche à tous.

Miracle!

Je viens de faire la dernière mise à jour d' incredimail et là j'ai pu enfin supprimer ce fameux dossier qui était venu tout seul.
Je suis