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 Sujet du message: Sauvegarde IM 2.0
Message non luPosté: 07 Aoû 2017 16:26 
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Habitué(e) du forum

Inscription: 23 Oct 2014 15:36
Messages: 22
Bonjour à tous,

Je souhaite sauvegarder IM (contacts et messages). J'ai utilisé la fonction "transfert de données et de paramètres" puis "transférer au nouvel ordinateur".
J'envisage ensuite de copier sur une clé USB le fichier résultant de cette opération.
Le processus a bien commencé mais au bout d'un moment, IM s'est planté avec le message suivant :
[b][b]Exception Accès Violation
C000 0005 on reading from 87 AA541 A
Faulting offset 000 BF 59 D
Module Im Utils U.dll
000BF 59 D Im Utils U.dll
[/b][/b]

Quelqu'un peut-il m'aider ou m'indiquer s'il existe un autre processus pour réaliser une sauvegarde sûre ?
Merci d'avance.
Cordialement.


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 Sujet du message: Re: Sauvegarde IM 2.0
Message non luPosté: 07 Aoû 2017 18:20 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 2688
Localisation: Blois
Bonsoir,
Hélas, je crains que ce genre d'erreur ne soit la conséquence de l'obsolescence de notre messagerie préférée ...
Si tu as une version "plus" ou "premium" tu peux tenter de demander l'assistance de l'aide VIP d'IncrediMail (en anglais), mais leur efficacité est très douteuse ...
En ce qui concerne les contacts, pas de problème, leur sauvegarde peut être obtenue indépendamment sous forme de fichier Excel. Pour tes mails importants, le seul conseil que je puisse te donner, c'est de les imprimer ...

Il faut que chacun de nous se persuade que "notre" IncrediMail, performant, ludique et possédant une sauvegarde gratuite est derrière nous ! Après quasiment 15 ans de bons et loyaux services, quel logiciel gratuit (ou pas !) peut en dire autant ?
En ce qui concerne le module payant IncrediBackUp, il a aussi de gros ratés ... perso, je me garderais de le conseiller ...
(Je rappelle que la version IM 2.5 n'a plus la sauvegarde par transfert)
Cela dit, si quelqu'un à d'autres idées, je suis preneur !

_________________
La connaissance est la seule chose qui s'accroit si on la divise ... mais pas par "message privé", il faut que tout le monde puisse profiter des questions et des réponses. MERCI (Socrate et, modestement, Tommy pour la 2ème partie )
Une aide sur http://www.ordimer.com //


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 Sujet du message: Re: Sauvegarde IM 2.0
Message non luPosté: 09 Aoû 2017 10:03 
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Habitué(e) du forum

Inscription: 23 Oct 2014 15:36
Messages: 22
Bonjour Tommy,

Merci pour ta réponse rapide. Ne disposant pas d'excel, je viens de sauvegarder mes contacts sur Open Office et sur clé USB.

Est ce que l'import des contacts sur un nouvel ordinateur ou sur le mien, en cas de "perte" pose des problèmes ?

Merci encore.

Bien cordialement.

Jean-Louis


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 Sujet du message: Re: Sauvegarde IM 2.0
Message non luPosté: 10 Aoû 2017 08:53 
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Inscription: 23 Oct 2006 13:02
Messages: 1150
Localisation: Finistère
Bonjour,

Normalement, ça doit marcher pour les contacts ..... :wink:

Et sinon, on a toujours la possibilité de les recréer un à un manuellement........ :sm15:

_________________
"On compare souvent les femmes à une loterie. C'est une erreur, car à la loterie, des fois, on gagne."
George Bernard Show


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 Sujet du message: Re: Sauvegarde IM 2.0
Message non luPosté: 14 Aoû 2017 15:38 
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Habitué(e) du forum

Inscription: 23 Oct 2014 15:36
Messages: 22
Bonjour,

Effectivement, çà a marché pour les contacts.

Question : peut-on utiliser la sauvegarde des contacts IM pour les transférer sur une autre messagerie : Orange, Outlook,etc... ?

Merci pour vos réponses.

Cordialement.

JL


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 Sujet du message: Re: Sauvegarde IM 2.0
Message non luPosté: 14 Aoû 2017 17:40 
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Administrateur
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Inscription: 23 Oct 2006 13:02
Messages: 1150
Localisation: Finistère
Bonsoir,

Normalement, ça devrait le faire.
La plupart des messageries lisent le format " csv "

_________________
"On compare souvent les femmes à une loterie. C'est une erreur, car à la loterie, des fois, on gagne."
George Bernard Show


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 Sujet du message: Re: Sauvegarde IM 2.0
Message non luPosté: 14 Aoû 2017 20:25 
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Habitué(e) du forum

Inscription: 23 Oct 2014 15:36
Messages: 22
Merci Marie Claire.

Bonne soirée.

JL


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