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 Sujet du message: souci envoie en nombre
Message non luPosté: 20 Jan 2019 20:02 
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Bonsoir
J'ai incredimail 2 depuis des années, jusqu'en septembre je pouvais envoyer des messages en nombre en CCI et maintenant je ne peux plus même qu'a deux personnes, c'est a dire que je ne peux plus envoyer les messages quand je me sers de la case CCI.
Alors que c'est possible d' envoyer mes mails en A ? est ce que cela vient de mon fournisseur Internet qui est free, ou est ce que cela vient d' incredimail?
Merci de votre aide.

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 Sujet du message: Re: souci envoie en nombre
Message non luPosté: 21 Jan 2019 12:51 
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Bonjour,
Pour avoir la certitude que le problème vient d'IncrediMail, tu peux essayer de faire ton envoi global en CCi via la messagerie de ton F.A.I (Free en l'occurrence).
Peut-être s'agit-il d'une sécurité anti-spam

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 Sujet du message: Re: souci envoie en nombre
Message non luPosté: 21 Jan 2019 16:53 
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Bonjour, merci je vais essayer.

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 Sujet du message: Re: souci envoie en nombre
Message non luPosté: 21 Jan 2019 17:17 
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Alors je viens d' essayer d'envoyer à 3 personnes depuis le webmail free"Zimbra" et depuis Outlook, ça fonctionne, mon souci vient donc bien d' incredimail, c'est étonnant car jusqu'en septembre j'envoyais à mes clients par 50?
Savez- vous si il y a un réglage à faire svp? Merci

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 Sujet du message: Re: souci envoie en nombre
Message non luPosté: 21 Jan 2019 20:58 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
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Bonsoir,
A ma connaissance, l'envoi en CCi via IncrediMail ne nécessite aucun paramétrage spécifique …
Assure-toi que ça ne fonctionne pas avec les mêmes 3 adresses utilisées sur Zimbra, et dans ce cas, je ne vois qu'une "désinstallation// réinstallation" ...

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 Sujet du message: Re: souci envoie en nombre
Message non luPosté: 25 Jan 2019 00:19 
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bonsoir
j'ai essayé avec les 3 mêmes adresses, avec incredimail et ça ne marche pas "opération non terminée" Si je désinstalle, je vais perdre tous mes mails reçus et envoyés, mes papiers etc?
depuis que j'ai cette version je n'ai pas nettoyé incredimail, le dossier runtime il me semble?
Je crois que lorsque je supprime des messages, ils sont encore stockés dans incredimail?
Pouvez vous m'indiquer le chemin pour nettoyer et alléger incredimail svp? Merci

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 Sujet du message: Re: souci envoie en nombre
Message non luPosté: 25 Jan 2019 09:53 
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Tu trouveras dans cette annonce<<==clic (entre autres) le petit utilitaire "runtime".

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 Sujet du message: Re: souci envoie en nombre
Message non luPosté: 02 Fév 2019 00:46 
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Inscription: 11 Juin 2006 23:23
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Bonsoir, voilà j'ai vidé le dossier "runtime",, j'ai vidé une bonne partie des fichiers envoyés, réception etc, mais je n'arrive toujours pas à envoyer le même courrier même qu'a deux personnes?
C'est ennuyeux, je ne sais plus quoi faire?Merci pour m'avoir indiqué le chemin.

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 Sujet du message: Re: souci envoie en nombre
Message non luPosté: 02 Fév 2019 09:25 
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Bonjour,
Assure-toi que tu rentres correctement les adresses, c'est à dire en les séparant par un ";".
Fais un essai en rentrant 3 fois (par exemple) ta propre adresse mail …
Sinon, comme je l'écris plus haut, il te faudra procéder à une désinstallation/réinstallation en respectant bien la procédure indiquée dans l'annonce de haut de forum .

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