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 Sujet du message: trait
Message non luPosté: 21 Mar 2018 10:14 
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http://imagesia.com/capture-d-ecran-201 ... 8-54_1g28r
bonjour,
le trait entre les 2 mails bloque la lecture des mails au dessous
impossible de le supprimer
que dois je faire
merci de me répondre et bonne journée


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 Sujet du message: Re: trait
Message non luPosté: 21 Mar 2018 11:28 
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Bonjour,
Ce que tu nommes un "trait jaune" est dû à la sélection du mail. La case, à gauche, est cochée. Il suffit de la décocher pour que le "trait jaune" disparaisse. D'ailleurs s'il est jaune c'est simplement dû au choix de ton enjolivure (skin). Il serait bleu ou violet si celle-ci était à tendance bleue ou violette ...
Ce qui m'interpelle, c'est que le mail qui apparaît dans la fenêtre de prévisualisation n'est pas le même que celui qui est sélectionné, ce qui est peut-être le signal d'un blocage de ta messagerie. A confirmer.
(Je note aussi que ta messagerie est très lourde -Dossiers, sous dossiers...- contenant sans doute des dizaines, voire des centaines de mails, tout ceci milite pour un blocage présent ou à venir ...)

Éventuellement, cliquer sur l'image pour l'agrandir
Image

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La connaissance est la seule chose qui s'accroit si on la divise ... mais pas par "message privé", il faut que tout le monde puisse profiter des questions et des réponses. MERCI (Socrate et, modestement, Tommy pour la 2ème partie )
Une aide sur http://www.ordimer.com //


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 Sujet du message: Re: trait
Message non luPosté: 22 Mar 2018 10:56 
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bonjour,
c'est pas ce trait dont je parle c'est celui, trait blanc au dessus


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 Sujet du message: Re: trait
Message non luPosté: 22 Mar 2018 10:56 
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bonjour,
c'est pas ce trait dont je parle c'est celui, trait blanc au dessus


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 Sujet du message: Re: trait
Message non luPosté: 22 Mar 2018 12:31 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
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Localisation: Blois
Bonjour,
O.k, j'en étais resté à cette phrase :
Citation:
j'ai un trait jaune dans mes mails que je ne peux pas supprimer et qui bloque mes mails

Si j'ai bien compris, cette fois, IM se bloque à partir du moment où cette ligne vide apparaît entre les mails de la boite de réception ?
Si c'est le cas, ce que j'ai écrit ci-dessus prend du sens :
Citation:
Ce qui m'interpelle, c'est que le mail qui apparaît dans la fenêtre de prévisualisation n'est pas le même que celui qui est sélectionné, ce qui est peut-être le signal d'un blocage de ta messagerie. A confirmer.
(Je note aussi que ta messagerie est très lourde -Dossiers, sous dossiers...- contenant sans doute des dizaines, voire des centaines de mails, tout ceci milite pour un blocage présent ou à venir ...)

Je te conseille de lire.cette annonce <<==clic et d'en tirer les conclusions que tu jugeras utiles ...

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 Sujet du message: Re: trait
Message non luPosté: 23 Mar 2018 11:38 
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Inscription: 23 Jan 2018 12:15
Messages: 7
bonjour,
merci de me répondre si gentiment
le trait blanc au -dessus, quand il devient jaune, il ne se coche pas et impossible de le supprimer et tout est bloqué
bonne journée


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 Sujet du message: Re: trait
Message non luPosté: 23 Mar 2018 12:21 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 2895
Localisation: Blois
Bonjour,
A partir du moment où IncrediMail se bloque, le seul remède que je puisse te conseiller c'est de faire une désinstallation/réinstallation en respectant bien la procédure décrite dans l'annonce dont je te donne le lien ci-dessus ...

_________________
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 Sujet du message: Re: trait
Message non luPosté: 26 Mar 2018 09:58 
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Inscription: 23 Jan 2018 12:15
Messages: 7
bonjour,
je ne vois pas le lien désinstallation/réinstallation
bonne journée


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 Sujet du message: Re: trait
Message non luPosté: 26 Mar 2018 14:51 
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Inscription: 23 Oct 2006 13:02
Messages: 1158
Localisation: Finistère
Bonjour,

Deux messages au dessus, Tommy41 a indiqué :

"Je te conseille de lire.cette annonce <<==clic et d'en tirer les conclusions que tu jugeras utiles ..."

Comme indiqué , tu cliques sur "cette annonce" dans son message :wink:

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