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A propos d'Incredissimo

A lire avant de poser une question sur les forums

par maman kiki - Dernière mise à jour : 17 septembre 2007

Avant propos

- Tous ceux qui répondent sont des bénévoles, il se peut que les réponses ne soient pas immédiates.

- Tous les liens inclus dans les messages ou dans les signatures sont vérifiés.
Si des liens dirigeant vers des sites XXX, warez, téléchargements illicites, incitation au racisme, ....., sont trouvés, les liens voire les messages seront supprimés.
Le posteur pourra être banni des forums en cas de récidive, sur décision de l’équipe modératrice.

- Vous devez rédiger vos messages en français, et pas en mode SMS.

- Vos questions doivent être précises, pour éviter de devoir redonner des détails par la suite : n’oubliez pas de préciser, lors de votre question

  • quel système windows vous avez (l’installation de incredimail n’est pas la même avec 98 ou XP)
  • votre version IncrediMail (vous pouvez la trouver dans outils/aide —> “à propos”, ce sont les chiffres qui suivent Build ID, en bas à gauche)
  • si vous utilisez un parefeu (norton security, zonealarm, kerio, parefeu windows ...)
  • le nom de votre antivirus
  • le nom de votre FAI (fournisseur d’accès internet, chez qui vous payez un forfait)
  • si vos adresses mail ne sont pas celles qui sont fournies votre FAI, dites chez qui vous les avez souscrites (ce qui est après @ dans l’adresse mail)

Rappels divers

- Pas de gifs ni d’images dans les messages des « forums techniques » . Ceux-ci sont réservés au bistrot. Une copie d’écran peut être utile ; dans ce cas, compressez votre image, et passez par l’intermédiaire d’un site comme imageshack pour mettre une vignette clicable ( pensez à ceux qui n’ont pas l’ADSL ).

- Le rappel des tailles pour les avatars : 80 pixels en hauteur et 80 pixels en largeur sont le maximum autorisé (80 pixels ça fait environ 2,82 cm), le poids ne doit pas dépasser 6 ko.

- Le rappel des tailles pour les signatures : 1 seule image de 40 pixels ( environ 1,40 cm ) en hauteur et 40 pixels en largeur est autorisée ( ou equivalent : 60*20 ou 50*30 par exemple ) . Vous pouvez ajouter une ligne de texte.

- Nous n’autorisons pas la promotion (directe ou indirecte) de sites commerciaux ou publicitaires dans les profils et les signatures.

Avant de poser votre question

- En haut de cette page, à droite sous le bandeau publicitaire il y a plusieurs liens qui sont cachés sous des boutons

  • Le bouton « accueil » vous renvoie au portail de Incrediworld, de nombreux liens directs vers des messages sur le forum.
  • Le bouton « la doc’ » vous permet d’aller lire les tutos qui ont été faits pour installer Incredimail, le faire fonctionner correctement, le désinstaller, ainsi que la manière de créer des papiers avec Letter Creator.
  • Le bouton « la galerie » vous ouvre l’univers des créateurs de papiers qui sont membres de ce forum.
  • Le bouton « annuaire » permet d’aller sur des sites qui ont été inscrits dans cet annuaire.
  • Le bouton « forum » permet d’aller sur la page de l’index des forums.

- Sous ces boutons plusieurs liens à cliquer :

S’enregistrer : Oui, c’est ici que vous vous enregistrez pour avoir accès à tous les avantages du forum.


Connexion : Pour vous connecter avec votre pseudo et votre mot de passe. Vous pouvez répondre aux messages, votre avatar et votre signature seront automatiquement ajoutés, vous serez prévenu par mail des réponses à votre question. Il faut être inscrit.
Pour se déconnecter, il faut cliquer sur la même icône et il faudra vous reconnecter à votre prochaine visite.


Se connecter et vérifier ses messages : Vous avez accès aux messages personnels que d’autres membres peuvent vous envoyer, si vous ne laissez pas votre adresse mail, par exemple. Il faut être inscrit.
Si vous êtes connecté et si la boite de messages est vide, vous verrez le message “Pas de nouveaux messages”, sinon le nombre de messages sera inscrit.


Profil : Ici vous pourrez avoir accès à votre profil, pour ajouter un avatar, une signature, mettre votre adresse mail (elle sera cachée sous un bouton), être prévenu par mail pour les réponses qui sont données à votre question, mettre un lien pour votre site... Il faut être inscrit !


Mode d’emploi : LE mode d’emploi du forum.


Rechercher : Vous pouvez lancer une recherche pour un mot déterminé et vous aurez toutes les réponses qui ont un rapport avec le mot recherché.
Ce mode de recherche est plus efficace que le mode de recherche dans le champ Google.


La barre de recherche Google, soit avec Google, soit dans le forum.

Pour poser votre question

- Regardez dans la page si le sujet n’est pas abordé, ce sont souvent les même problèmes qui sont abordés. N’hésitez pas à lancer une recherche.


- Si vous avez trouvé un message et que vous souhaitez répondre cliquez sur le bouton “répondre” et pas sur “nouveau”.


- Vous pouvez citer tout ou partie d’un message en cliquant sur le bouton citer, et vous écrivez votre message sous cette citation.


- N’ajoutez votre problème dans un message que si votre problème est le même que celui qui est exposé.

- Si vous ne trouvez rien, vous créez un nouveau message, en lui donnant un titre qui correspond au problème, pas de « Au secours » ou « A l’aide », si vous venez ici, c’est que vous cherchez de l’aide !


- Evitez de poser la même question sur 2 ou 3 forums simultanément. Si votre message n’est pas dans la bonne rubrique, il sera déplacé par un modérateur.

- Vous écrivez votre premier message, « bonjour » et « merci » ne sont pas en option.
Nous comprenons tous plus facilement un problème exposé clairement en langue française, bien moins en sténo ou en mode sms.

- Si vous faites une erreur dans votre message et que vous êtes connecté avec votre pseudo, vous pouvez corriger cette faute en cliquant sur le bouton éditer.


- Si vous désirez recevoir une notification de réponse à votre message, n’oubliez pas de cocher la case “m’avertir quand une réponse est postée”. Il faut être inscrit.

- Quand vous écrivez un message, en cliquant sur le bouton prévisualisation, vous verrez dans le haut de la fenêtre l’aperçu de votre message.

- Ne laissez jamais votre adresse mail en clair sur le forum. Inscrivez-vous et mettez votre adresse dans le profil, vous ne serez pas spammés.

- Les réponses pour les questions posées sur les forums ne sont pas faites par mail. Le fait de s’enregistrer permet de recevoir une notification de réponse par mail. Il suffit alors de cliquer sur le lien pour lire cette réponse sur le site.

Le bouton email sert uniquement à contacter quelqu’un par messagerie. Quand le destinataire reçoit ce mail, votre adresse est accessible, et il peut communiquer avec vous normalement. L’utilisation de ce formulaire permet de ne pas afficher en clair les adresses emails sur les forums.


- Votre problème a été résolu, n’hésitez pas à laisser un message en ce sens pour ceux qui liront ensuite les réponses.

- Il est nécessaire de rester poli envers ceux qui se donnent la peine de répondre. Tout le monde ici est bénévole, personne n’a la science infuse.