Ce problème a déjà été évoqué, il est dû à l'émetteur du mail.
La plupart du temps, comme ce problème est connu des émetteurs, il suffit de cliquer sur la mention "Consulter la version en ligne " ou "si le message ne s'affiche pas suivez ce lien" ou encore "visualisez grâce à ce lien" ou quelque chose de similaire ... si cette possibilité n'est pas donnée, et que "l'ascenseur" n'est pas visible, il faut procéder comme pour faire un copié/collé général de l'ensemble du texte, et la totalité du mail deviendra disponible.

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