bonjour
j'ai effectué plusieurs demandes auprés d'incredimail vipsupprt,car impossible de sauvegarder incredimail!
On me répond de suprimer le numero de licence puis de le réécrier et de suivre la procédure.Mais malgré cela,quoique je fasse je suis redirigée vers incredimail téléchargement ensuite installer mettre n°licence etc et je repars au même pb indéfiniment!
Si je clique sur joindre le sav rebelote on repart sur le support et on tourne en rond....que faire? qui peut m'aider? a part ne pas renouveler l abonnement.......
bonne journée une vieille mamie qui perd patience

Bonjour,
Tu parles de "sauvegarder IncrediMail", quelle procédure désires-tu employer ? S'agit-il de la sauvegarde gratuite intégrée à IncrediMail version 2.0 ? (qui n'existe plus dans la version 2.5) ou de l'utilisation du logiciel payant IncrediBackup ?

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bonjour,
il s'agit d'incredibackup payant!
impossible de m'en servir,j'ai tout essayé,j'ai suivi de a à z la procédure et cela tourne en rond!j'ai supprimé incredibackup et la licence puis réinscrit ensuite rien n'y fait!
vipsupport me répond mais cette procédure ne fonctionne pas car je retourne systématiquement au téléchargement puis de la réinscription puis au moment de sauvegarder ,on recommence etc ....
c'est rageant même pour une vieille dame qui normalement devrait prendre son mal en patience.......
merci d'avoir répondu et peut ^tre qui sait me dépanner par la suite

Peux-tu nous dire précisément (avec une copie d'écran si possible) ce qui se passe lorsque tu lances incrediBackup ?
Tu devrais avoir ceci : (clique sur l'image pour l'agrandir)

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