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 Sujet du message: Incredi Mail monkeys
Message non luPosté: 26 Oct 2021 15:14 
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Inscription: 04 Avr 2021 18:44
Messages: 5
Hi dear friends :)

Can you please help me to resolve the " monkeys" from the end of my otgoing emails.
I made a patch, also put all the licenses but still the monkeys are presented in my outgoing emails .

I could put the screenshot but I dont know how :(


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 Sujet du message: Re: Incredi Mail monkeys
Message non luPosté: 26 Oct 2021 16:47 
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Inscription: 21 Déc 2004 02:24
Messages: 1090
Localisation: région parisienne France
Here is the link on how to put a screenshot in the message

https://www.incredissimo.com/forums/mettre-une-copie-d-ecran-dans-votre-post-t38273.html

Tommy will soon come and read your message to tell you what to do but read also this please

https://www.incredissimo.com/forums/to-our-english-speaking-friends-t40665.html

_________________
https://groups.io/g/SaskiaCreations
Modératrice


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 Sujet du message: Re: Incredi Mail monkeys
Message non luPosté: 26 Oct 2021 16:58 
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Inscription: 14 Jan 2021 15:45
Messages: 342
Localisation: Près de Lyon
Hello

If you are in Premium version, you should not see this "little" monkey at the end of the email. Perform the following test: change the skin (embellishment). Is it possible ?

_________________
Patrice
------------------------
Celui qui pose une question risque cinq minutes d'avoir l'air bête.
Celui qui ne pose pas de question restera bête toute sa vie.


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 Sujet du message: Re: Incredi Mail monkeys
Message non luPosté: 27 Oct 2021 14:16 
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Posteur

Inscription: 04 Avr 2021 18:44
Messages: 5
Saskia many thanks.

Skcreenshot atached.
https://ibb.co/27450v3

Patrice, I did it but its the same , monkeys again :(


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 Sujet du message: Re: Incredi Mail monkeys
Message non luPosté: 27 Oct 2021 16:58 
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Inscription: 21 Déc 2004 02:24
Messages: 1090
Localisation: région parisienne France
You don't have premium anymore. Like all of us. Tommy will read this and will tell you what to do.
Did you read the other link for English speaking people ?

_________________
https://groups.io/g/SaskiaCreations
Modératrice


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 Sujet du message: Re: Incredi Mail monkeys
Message non luPosté: 27 Oct 2021 17:49 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6235
Localisation: Blois
Hello,
Saskia and Patrice told you: you no longer have the IM PLUS version and your licenses no longer work due to the closure of IncrediMail sites.
This link will allow you to watch a video with English subtitles to install a patch which will allow you to find the PREMIUM version, ("Lifetime" version) https://www.youtube.com/watch?v=fg_e1f-ko9g
If you don't know how to do this, read this subject : to-our-english-speaking-friends-t40665.html and send me by private message (MP button below) the information necessary for my intervention on your computer, I will do it for you.

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 Sujet du message: Re: Incredi Mail monkeys
Message non luPosté: 28 Oct 2021 13:23 
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Posteur

Inscription: 04 Avr 2021 18:44
Messages: 5
Hello Tommy,

THanks for the info.
I did exactly everything as it shows on video but still monkeys are presented. :(
I will send PM so you can help me with intervention on my computer.

Many thanks :merci:


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 Sujet du message: Re: Incredi Mail monkeys
Message non luPosté: 28 Oct 2021 13:32 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6235
Localisation: Blois
Hello
If the little monkey at the end of each of your emails is still present, it means that your IncrediMail has not gone to Premium ...
If you want me to look at your computer, give me by private message (PM button below) the information requested in this subject: to-our-english-speaking-friends-t40665.html and especially your Team Viewer username and password

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 Sujet du message: Re: Incredi Mail monkeys
Message non luPosté: 29 Oct 2021 09:54 
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Administrateur
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6235
Localisation: Blois
Hello Saie00,
I made you an offer by private message, but I do not see having received a response ...
if you don't want me to intervene, please tell me.

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 Sujet du message: Re: Incredi Mail monkeys
Message non luPosté: 29 Oct 2021 12:10 
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Posteur

Inscription: 04 Avr 2021 18:44
Messages: 5
Hi Tommy,

Sorry, I was offline .
I am sending now the PM with the details.

Thanks once again


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 Sujet du message: Re: Incredi Mail monkeys
Message non luPosté: 30 Oct 2021 13:22 
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Posteur

Inscription: 04 Avr 2021 18:44
Messages: 5
Hi dear friends :)

Tommy resolve my problem with Premium "monkeys" by intervention on my computer over the Team Viewer .

I just want to express my great gratitude to Tommy for being so helpful .
Even although the problem was significantly larger than it initially seemed, he did not give up but made an extra efforts to help and solve the problem.

Thanks again a lot for the kind support and I want us all to be aware of how great people we have here on the forum :merci:


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 Sujet du message: Re: Incredi Mail monkeys
Message non luPosté: 30 Oct 2021 13:57 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6235
Localisation: Blois
Glad to have been able to help you ... :wink:
I take this opportunity to tell our English speaking friends who will pass by here (wherever they come from, even from Montenegro :wink: :!: ) to pay attention to how they will apply the "Premium" Patch because if it is not done correctly , this executable can seriously disrupt the operation of IncrediMail ...
There are English subtitles on Sophie's video, but if in doubt, please do not hesitate to contact me by private message.
San, for your other issues, you know how to reach me.
have a good day !

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