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Message non luPosté: 08 Fév 2020 15:31 
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Inscription: 09 Juil 2018 06:39
Messages: 11
Localisation: CRAC'H 56
Bonjour
Suite à un blocage de Incredimail par un antivirus.
j'ai désinstallé Incredimail puis réinstallé, je rentre mes adresses mail " orange " mais il me dit que mon adresse et le mot de passe est pas bon, tout fonctionnait très bien avant.
Quand j'ouvre Incredimail il m'est demandé de parametrer , quand je le fait réponse " -ERR (auth ) authentication failed "
Si je clique sur ignore mon adresse est entrée.
Quand je relance Incredimail toujours même question. et toujours adresse et mon passe incorrecte.
Merci d'avance pour votre aide.


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Message non luPosté: 08 Fév 2020 19:01 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 3786
Localisation: Blois
Bonjour,
Le message d'erreur me semble explicite : ton adresse mail et le mot de passe que tu donnes dans IncrediMail ne correspondent pas à ce qui a été indiqué sur la messagerie de ton F.A.I (Orange en l'occurrence)

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Message non luPosté: 08 Fév 2020 20:55 
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Posteur

Inscription: 09 Juil 2018 06:39
Messages: 11
Localisation: CRAC'H 56
Bonsoir

Si cela correspond car quand je remets mes adresses qu'il faut que je remette à chaque ouverture j'ai des messages d'arrivés.
Mais je me retrouve avec mes adresses en plusieurs fois.
J'ai 3 comptes chez Orange.
A moins que je me trompe en parametrant POP et SMTP
POP3 = 110
SMTP = 25


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Message non luPosté: 09 Fév 2020 08:33 
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Posteur

Inscription: 09 Juil 2018 06:39
Messages: 11
Localisation: CRAC'H 56
Bonjour
J'ai changé mon mot de passe sur orange et cela marche.
J'avais une majuscule dans mon mot de passe et je ne m'en rappelais pas.

Merci pour l'aide et bon Dimanche


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Message non luPosté: 09 Fév 2020 09:51 
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Posteur

Inscription: 09 Juil 2018 06:39
Messages: 11
Localisation: CRAC'H 56
Je croyais que cela fonctionnait mais il me redemande d'entrer mes adresses, cela fait quand même beaucoup.
Toutes mes adresses ORANGE ont le même mot de passe et il me refuse une adresse.
Je ne sais plus quoi faire


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Message non luPosté: 09 Fév 2020 10:02 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 3786
Localisation: Blois
Supprime dans IncrediMail l'adresse refusée, arrête l'ordi, puis après redémarrage recrée l'adresse avec le bon mot de passe (accepté par Orange)

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Message non luPosté: 09 Fév 2020 15:45 
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Posteur

Inscription: 09 Juil 2018 06:39
Messages: 11
Localisation: CRAC'H 56
après une désinstallation complète j'étais content cela avait l'air de fonctionner j'avais retiré une adresse qui fonctionnait mal.
Mais cela recommence il m'est demandé à nouveau de rentrer mes adresses Mail.
Bizarre.


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Message non luPosté: 09 Fév 2020 19:12 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 3786
Localisation: Blois
Attention, un simple problème de paramètrage de compte ne nécessite pas de désinstallation/réinstallation ...
Peux-tu mettre sur le forum une copie de l'écran ou IncrediMail te demande de "rentrer tes adresses mails"
Ce message me paraît, comme tu dis, bizarre ! :wink:

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Message non luPosté: 09 Fév 2020 19:55 
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Posteur

Inscription: 09 Juil 2018 06:39
Messages: 11
Localisation: CRAC'H 56
bonsoir

Bon les adresses mail sont bonnes, les mots de passe aussi.
A chaque ouverture il faut que je rentre une adresse.
Je mettrai une copie de l'écran demain.
Merci Bonne soirée.


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Message non luPosté: 09 Fév 2020 20:08 
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Posteur

Inscription: 09 Juil 2018 06:39
Messages: 11
Localisation: CRAC'H 56
Comment fait on pour mettre une image ?


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Message non luPosté: 09 Fév 2020 20:35 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 3786
Localisation: Blois
Tout est expliqué dans cette annonce de haut de forum : mettre-une-copie-d-ecran-dans-votre-post-t38273.html

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Message non luPosté: 09 Fév 2020 21:01 
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Posteur

Inscription: 09 Juil 2018 06:39
Messages: 11
Localisation: CRAC'H 56
merci


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