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 Sujet du message: incredimail
Message non luPosté: 02 Avr 2020 03:56 
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Inscription: 18 Mar 2020 05:33
Messages: 0
En premier lieu, un énorme merci car ça fonctionne avec incredimail, au travail ça va très bien par contre chez moi, à toutes les fois que j'ouvre incredimail, les messages n'arrêtent pas d'entrer, je les ai en double en triple, je suis rendue avec 70 000 messages. Je voudrais continuer avec mais comment faire pour qu'a toutes les fois je l'ouvre que les messages n'entrent pas de nouveau.

Merci

Johanne Gagnon

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 Sujet du message: Re: incredimail
Message non luPosté: 02 Avr 2020 15:17 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 3674
Localisation: Blois
Bonjour,
Première chose à faire : se rendre dans la messagerie de ton F.A.I et supprimer tous les mails anciens.
Deuxième: dans Outils / Comptes e-mails / Propriétés /Onglet "Avancé" , décocher la case "Laisser une copie des messages sur le serveur"
Troisième : supprimer un maximum de mails dans IncrediMail

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 Sujet du message: Re: incredimail
Message non luPosté: 03 Avr 2020 04:23 
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Inscription: 18 Mar 2020 05:33
Messages: 0
Merci encore une fois de me répondre, ou est le F.A.I ? Je suis allée dans mon comptes-e-mails comme vous me le conseillez et il était déjà décocher la case mais ça continue quand même d'entrer en double, en triple ...... C'est triste car à mon travail ca va très bien, seulement ici à la maison.
Pouvez-vous m'aider encore une fois svp, merci

Johanne


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 Sujet du message: Re: incredimail
Message non luPosté: 03 Avr 2020 09:34 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 3674
Localisation: Blois
Le F.A.I, c'est le Fournisseur d'Accès Internet . L'entreprise auprès de laquelle tu as souscrit un contrat pour avoir une box ADSL (orange, free, ...)
Ce F.A.I dispose d'une messagerie en ligne sur laquelle arrive prioritairement tes mails.
Je rappelle cette analogie : Le F.A.I, c'est un peu comme la poste pour le courrier papier alors que IncrediMail est une "simple" boite à lettre.
Allez voir les mails chez son F.A.I c'est comme allez consulter ses lettres à la poste...
Pour Orange, par exemple, c'est tout simplement http://www.orange.fr
C'est là qu'il faut aller supprimer un maximum d'anciens mails

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 Sujet du message: Re: incredimail
Message non luPosté: 03 Avr 2020 16:09 
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Inscription: 18 Mar 2020 05:33
Messages: 0
Merci, j'ai appelé mon fournisseur internet et j'ai vérifié avec eux combien de message qu'il y avait sur le serveur avec mon adresse internet il y en a 4588 et sur incredimail je suis rendue à 90 000 messages. Alors si je comprends bien si je supprime les messages sur ma boîte e-mail de mon fournisseu internet, ils vont arrêtés d'entrer sur incredimail en double et en triple.

Question, pourquoi à mon travail quand les messages ne se trouve pas sur ma boîte d'email de mon fournisseur quand incredimail est ouvert et aussitôt que je ferme incredimail, là, les messages entre sur la boîte d'e-mail de mon fournisseur.

Pourquoi, je ne suis pas capable de faire la même chose chez moi?

Merci encore une fois de répondre à mes questions.

Bonne après-midi pour vous moi c'est l'avant midi

Johanne


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 Sujet du message: Re: incredimail
Message non luPosté: 03 Avr 2020 16:30 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 3674
Localisation: Blois
Si quelqu'un ici a la possibilité de te renseigner, je serai heureux de le connaitre.
4.588 messages qui deviennent 90.000, voilà un intéressant challenge, ça tient du miracle !
Bon, en ce qui me concerne je ne fais des miracles que si l'on me paye très cher ...
Désolé.

Plus sérieusement, commence par supprimer ces 4588 messages, tu y verras peut-être plus clair après !

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 Sujet du message: Re: incredimail
Message non luPosté: 03 Avr 2020 21:07 
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Inscription: 18 Mar 2020 05:33
Messages: 0
merci et bonne fin de journée!

Johanne


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 Sujet du message: Re: incredimail
Message non luPosté: 12 Avr 2020 14:47 
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Inscription: 18 Mar 2020 05:33
Messages: 0
bonjour
Je suis déçue, j'espérais pouvoir continuer sur incredimail mais à toute les fois que je l'ouvre ça efface tous mes messages sur ma tablette et mon iphone. Je ne veux pas le supprimer car j'ai tout mes anciens messages. Alors pouvez-vous m'aider en me disant quoi faire lorsque j'ouvre incredimail que ça n'efface pas mes messages sur mes autres appareils.

Un gros merci!


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 Sujet du message: Re: incredimail
Message non luPosté: 12 Avr 2020 14:59 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 3674
Localisation: Blois
Bonjour,
Assure toi que dans : Outils / comptes e-mails / Propriétés / Onglet "Avancé / La ligne "Laisser une copie des messages sur le serveur" soit bien COCHéE

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 Sujet du message: Re: incredimail
Message non luPosté: 23 Avr 2020 14:21 
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Inscription: 18 Mar 2020 05:33
Messages: 0
Bonjour, c'est encore moi.

J'ai suivi les étapes, ça fonctionne bien par contre je ne suis pas capable d'utiliser les modèles de lettres GOLD.
C'est quoi que j'ai fait de pas correct????

Un gros merci à l'avance!

Johanne Gagnon


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 Sujet du message: Re: incredimail
Message non luPosté: 23 Avr 2020 15:04 
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Je suis allée refaire la procédure pour installer le pact des licences en effaçant celles qui étaient dans le fichier data. A toutes les fois que je veux installer un modèle de lettre GOLD ça me dit qu'il faut que je m'inscrive pour avoir un accès.

merci encore une fois de m'aider

Johanne Gagnon


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 Sujet du message: Re: incredimail
Message non luPosté: 27 Avr 2020 16:01 
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Inscription: 18 Mar 2020 05:33
Messages: 0
Bonjour

Je réitère ma demande svp, Est-ce que vous savez comment faire pour pouvoir prendre mes lettres dans GOLD, ça me répond toujours que je n'y ai pas accès et j'ai suivi toute la procédure sur le vidéo mentionné.

Merci de me répondre.

Johanne Gagnon


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