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 Sujet du message: New problem!
Message non luPosté: 08 Jan 2022 21:26 
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I'm getting an error message when I try to send/receive:
"Authorization for account Gmail failed. The following case(s) may cause the problem: POP3 functionality is not configures correctly with IncrediMail"
Message: -ERR [AUTH] Username and password not accepted.
And: 535-5.7.8 Username and Password not accepted. Learn more at
535 5.7.8 https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials 2sm527718otm.41 - gsmtp



I didn't change a THING! 😟 Do you know what happened and how to help? Thanks! (It was running just fine for a couple of months until today!)


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 Sujet du message: Re: New problem!
Message non luPosté: 09 Jan 2022 15:03 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
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Localisation: Blois
This message indicates that "something" has been changed in your Google Account. Google sometimes does it without warning !!
Go check this one out:
- the POP server must be activated
- you MUST NOT choose two-step verification
- access to so-called "unsecured" applications must be ACTIVE
and, of course, the password for the Google account and the one set in IncrediMail must be identical

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 Sujet du message: Re: New problem!
Message non luPosté: 10 Jan 2022 19:23 
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Habitué(e) du forum

Inscription: 02 Juin 2021 07:15
Messages: 65
Tommy41 a écrit:
This message indicates that "something" has been changed in your Google Account. Google sometimes does it without warning !!
Go check this one out:
- the POP server must be activated
- you MUST NOT choose two-step verification
- access to so-called "unsecured" applications must be ACTIVE
and, of course, the password for the Google account and the one set in IncrediMail must be identical

By "access to so-called "unsecured" applications must be ACTIVE" do you mean turn off less secure app access? Thanks.


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 Sujet du message: Re: New problem!
Message non luPosté: 10 Jan 2022 19:26 
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Inscription: 02 Juin 2021 07:15
Messages: 65
OK, I'm pretty sure I did all that but it's still not working. 😟


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 Sujet du message: Re: New problem!
Message non luPosté: 10 Jan 2022 19:32 
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No, it's the other way around, you must ACCEPT access to less secure applications

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 Sujet du message: Re: New problem!
Message non luPosté: 10 Jan 2022 19:40 
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Inscription: 02 Juin 2021 07:15
Messages: 65
Finally had to change my password to make it work! UGH! 😖Thanks!


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 Sujet du message: Re: New problem!
Message non luPosté: 10 Jan 2022 20:34 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
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Ah yes ... the password indicated in IncrediMail must be the same as that of the Google account, this is the first thing to respect my dear :!: :wink:

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