Bonjour Tommy

Avant de bidouiller et de faire des bêtises je préfère m'abstenir et faire appel aux pros
Dans Mes Documents.
Impossible de rouvrir mes fichiers contenant des mails IM enregistrés.
Quand je veux ouvrir mon fichier, s'ouvre une fenêtre me disant : Le fichier "xx" est corrompu au cours du téléchargement. Pour régler ce problème, veuillez supprimer vos fichiers Internet temporaires et essayer de télécharger à nouveau ce fichier. (je n'ai plus les mails).
- Ouvrir Internet Explorer, sélectionner Tools/Internet Options et cliquer sur Delete Files sous le champ Temporary Internet Files
- La suppression de ces fichiers n'aura pas d'impact significatif sur votre ordinateur.
Je ne sais pas comment faire.
Merci Tommy de venir encore à mon secours.
C'est peut-être pas compliqué pour toi mais pour moi ça l'est.

La Chouette

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" Le coeur perçoit ce que l'oeil ne voit pas "

Coucou chouette
si tu veux bien, envoie moi tes coordonnées Team viewer demain matin un peu avant 9 heures, je regarderai...
(je suis un peu débordé quand même )

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Bonjour Tommy
C'est ok pour demain avant 9h
Mais si tu es débordé je peux attendre.
Merci à toi.
Bonne soirée

La Chouette

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No problem.
Si tu as conservé mon n°, passe moi un SMS

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ok Tommy

Bonne soirée et à demain matin par sms

La Chouette

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" Le coeur perçoit ce que l'oeil ne voit pas "

Tes mails sauvegardés dans "Documents" ne pointaient plus sur un logiciel de messagerie il n'y avait donc plus de possibilité de les ouvrir.
Le message d'erreur est un message générique qui ne permettait pas de comprendre le problème.
Rappel
Il est possible de sauvegarder des mails en dehors d'IncrediMail, après avoir sélectionné un mail, il suffit de cliquer, dans le menu général d'IM, sur "Fichier" puis sur "Enregister sous" et de choisir un dossier, "Documents" par exemple.
Le mail ainsi sauvegardé avec son extension "normale" (.eml) pourra être ouvert avec n'importe quel logiciel de messagerie : IncrediMail bien sûr, mais aussi "Courrier" de Windows 10, Outlook, ou autres.
Pour ouvrir ce mail sauvegardé, assurez vous du logiciel de destination : Clic droit sur le mail sauvegardé, choisir "Ouvrir avec" , si IncrediMail est défini comme application de courrier par défaut, la mention "IncrediMail application" figurera dans la liste des logiciels disponibles pour ouvrir ce mail et IM ouvrira automatiquement ce mail.
Vous remarquerez que toutes les autres applications de messagerie sont présentes dans le menu ainsi ouvert.
Dans le cas de chouette, "IncrediMail Application" ne figurait plus dans la liste ... difficile de savoir pourquoi elle avait disparue ... mauvaise manip ? --improbable... chouette est sérieuse cet exécutable d'IM était remplacé par "IncrediMail Content importer" qui n'a pas du tout la même fonction puisqu'il sert à intégrer les animations dans la zone style ---peut-être un bug au moment de l'intégration d'un nouveau papier--
Il m'a donc suffi de le rétablir en cliquant sur "Choisir une autre application" puis en déroulant l'arborescence de Program Files/ IncrediMail /Bin jusqu'à "IncrediMail Application".

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Bonjour Tommy
Je te renouvelle mes remerciements de m'avoir à nouveau dépannée pour que je puisse accéder à mes fichiers.
Bonne journée

La Chouette

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" Le coeur perçoit ce que l'oeil ne voit pas "