Bonjour,
suite à l'achat d'un nouveau PC je veux y transférer IM de mon ancien PC, (comptes mails, messages et les dossiers créés dans IM).

Pour cela, j'utilise IncrediBackup.
La sauvegarde de mon ancien PC se réalise sans PB.

Mais quand je restaure cette sauvegarde sur mon nouveau PC, et alors que je n'ai aucun message d'erreur, je me retrouve systématiquement sur la fenêtre d'enregistrement d'Incredimail à l'ouverture de l'application.
Je dois ressaisir mes informations , genre, pays, adresse mail, MdP, Serveurs etc etc....

Puis à l'ouverture d'IM, je ne retrouve pas mes différents comptes mail, ni mes messages, ni les dossiers ou j'avais enregistrés mes anciens mails.

j'utilisais IM 2.5, sur PC W10 et j'ai le même environnement sur mon nouveau PC.

Pouvez-vous m'aider à restaurer l'intégralité d'IM sur mon nouveau PC?

Merci beaucoup

Bonjour
Hélas, ton intervention appelle beaucoup de question ...
As-tu réussi à installer complètement une version vierge d'IncrediMail sur ton nouveau PC ?
(Reçois-tu tes mails sur le logiciel ?)
Il y a t-il IncrediBackup sur ce nouveau PC ?
Avais-tu une version "Plus" ou "Premium" ?
Comment le logiciel du nouveau PC a- t- il réagi au récent problème flash player ?

Avoir installé IM 2.5 à l'origine est une mauvaise idée ...

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Bonjour,
J’ai une version premium avec licences officielles pour IM et IncrediBackup.
Je n’ai pas eu de souci pour l’installation d’IM, mais l’installation d’IncreduBackup a été plus difficile. ( j’ai dû faire des copier coller avant de parvenir à un fonctionnement normal d’IncrediBackup).
J’ai installé IM 2.5 car c’etait la version qui fonctionnait sur mon ancien PC.
Je reçois les mails sur mon nouveau PC sur l’unique adresse que j’ai saisie manuellement à chaque ouverture d’IM sur mon nouveau PC.
Pour flash player, j’avoue que je ne sais pas.
Merci pour votre aide

Les licences officielles ne servent plus à rien depuis la fermeture des sites en mars 2020.
Tu remets l'adresse à chaque ouverture ?? Quelle galère ...
C'est un peu tard, mais IncrediBackup est en téléchargement libre sur mon site

Je ne suis pas sûr que tu puisses t'en sortir avec IM 2.5 ...

Quelle est ta question principale ?
Si tu veux que je regarde ton PC passe moi un MP ça me changera des anglophones ...

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