Bonjour à vous,

Mon incredimail 2.0 était OK mais depuis le début d'après-midi je reçois ce message ..



Curieux non ?
Merci à vous
Gérard

De temps en temps, un bug sur une .dll provoque un plantage, en général ce n'est pas très grave, il suffit de fermer IM et de le redémarrer...
Si le problème se renouvelle trop souvent, tu as deux solutions ;
--Une installation "par-dessus", sans rien désinstaller.
--Une désinstallation/réinstallation dans les règles, opération assez lourde, à n'entreprendre que si les plantages sont fréquents et gênants : incredimail-plante-ou-cafouille-desinstaller-reinstaller-t36652.html

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Ok merci à toi ..

Désolé d'avoir posté dans le mauvais thread !
Bonne soirée

Bonjour Gérard

Curieux ? non vu que cela m'est arrivé un nombre incalculable de fois depuis le début du 21ème siècle
Cette fenêtre est une plaie qui peut avoir de multiples causes hélas.
- Déjà décocher rapidement "Restart incredimail".
- Ensuite fermer totalement incredimail (pas d'enveloppe dans la barre des tâches).
- Nettoyer le dossier Runtime sauf le dossier Emoticon center.
Exemple chemin:
C:\Users\patoune\AppData\Local\IM\Runtime

A savoir que la cause du dysfonctionnement peut venir d'un message dans la boîte de réception ou un autre dossier qui "pointe" à l'ouverture de incredimail. Donc toujours fermer le logiciel sur un dossier vide, exemple "éléments supprimés".
Il faudra donc peut-être à l'ouverture en étant rapide, déplacer la fenêtre à droite pour changer de dossier ou supprimer le mail.
Par contre si ce n'est pas çà...

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Patrice
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Celui qui pose une question risque cinq minutes d'avoir l'air bête.
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Merci à toi ..
Bonne soirée

Cela fonctionne ?

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Patrice
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De prime abord oui .. wait & see ..
Merci et bonne soirée

OK

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Patrice
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