Hello good afternoon
first I want to wish everyone a good year.
I need help because my incredimail is not working properly, I can't send or receive emails, this page appears.
Could someone help me please...

Kisses
Bella

Hello and happy new year for you too Bella !
What appears clearly on your screenshot is that the password linked to your email address has not been set in IncrediMail!
Therefore you can neither receive nor send mail ...

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Hello Tommy
But I already put the new password and nothing, the same page keeps showing up and I still can't use incredimail.
I do not know what else to do

Impossible to help you with so little information ...
To be able to help you you must give us your internet access provider and the element of your email address which is after the @ as well as the settings you have made in IncrediMail (servers and ports)

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Hi
The provider I don't know what it is, my email is anaideias42@gmail.com

https://i.ibb.co/0ZxMHZL/Image2.jpg
https://ibb.co/YhQkG5T
https://ibb.co/RCV51fr
https://ibb.co/jMKS9C2

Ok, now it's much clearer.
The problem comes from setting up your Google account:
--- check that the POP server is ACTIVE
--that two-step verification is OFF
--that access to less secure applications is ACTIVE
and, of course, the password in IncrediMail is the same as that of your Google account

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Hello tommy
Thank you very much for your help, I did as you explained and it worked my icredimail is already working properly.
Be well and thanks again
Hugs
Bella

Perfect bella, I'm happy

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