Bonjour,

Je ne suis pas nouveau ici, mais j'ai dû changer de pseudo car pas moyen de me connecter avec mon ancien profil, pseudo et mdp inconnus, alors que quand j'essaye de les réutiliser pour me réinscrire, on me dit qu'ils sont déjà utilisés ! J'ai écris à l'administrateur en vain. Je me suis donc réinscrit sous un autre profil, c'est juste pour la petite histoire, pas bien grave.

Il y a quelques jours, j'ai voulu sauvegarder mes messages via la fonction "Transferts de données à un nouvel ordinateur". Je faisais cette manip régulièrement jusqu'à présent sans rencontrer le moindre problème, mais là, IM plante en cours d'enregistrement du dossier .cab3 et m'affiche un message d'erreur, que je pourrais poster si je trouvais la fonction pour insérer une photo. Est-ce dû à un volume de mails trop important ? Comment m'en sortir ? Parce que je travaille désormais sans filet, et je continue d'accumuler des mails parfois sensibles sans possibilité de les sauvegarder.

Merci pour votre aide !

Bonsoir,
Je n'ai pas le souvenir de ton message à "l'administrateur"...
Mais, peu importe puisque tu as pu poster.
La fonction intégrée à la version de base est peu fiable, surtout lorsqu'on a entassé des centaines, voire des milliers de mails.
Les solutions existent, nous en avons déjà longuement disserté sur le forum, mais je vais essayer de les résumer :
---Les mails "sensibles" (impôts, factures ...) imprime-les, ça ne détruira pas trop la planète ...
---La fonction du menu général : "Fichier" / "Enregistrer sous" permet d'enregistrer n'importe quel mail dans un dossier dédié (dans "Documents" par exemple) . Ces mails ainsi préservés pourront être ouverts avec n'importe quelle messagerie, IncrediMail bien sûr, mais aussi "Courrier" intégré à Windows 10 ou 11, par exemple.
---Le logiciel IncrediBackup, autrefois payant est maintenant disponible gratuitement et téléchargeable en suivant le lien qui est dans ma signature ci-dessous (en rouge). Ce logiciel est très performant mais coince un peu si on a des milliers de "papiers" artistiques ...

Voilà ce qu'on peut faire pour toi !
De rien !

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Merci Tommy41, l'été dernier tu m'avais déjà dépanné à distance et sauvé mon IM.

Je vais étudier cette solution de sauvegarde avec IMBackup, en espérant que ça ne coince pas car en effet, dossiers très lourds en volume de mails... A suivre

Merci encore et bonne soirée