Incredissimo Doc Forums

Nous sommes le 28 Mar 2024 09:16

Heures au format UTC [ Heure d’été ]




Poster un nouveau sujet Répondre au sujet  [ 20 messages ] 
Auteur Message
Message non luPosté: 24 Juin 2022 08:40 
Hors ligne
Habitué(e) du forum
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 23 Juin 2016 17:52
Messages: 83
Bonjour
Une nouvelle énigme, j'ai constaté que mon incrédimail ne fonctionne pas quand je mets mon VPN en action, et je reçois un message d'erreur.
Incrédimail fonctionne en revanche parfaitement lorsque le VPN est fermé.
Y a t'il une solution pour remédier à ce problème hormis fermer le VPN -


Haut
 Profil Envoyer un message privé Envoyer un e-mail  
 
Message non luPosté: 24 Juin 2022 13:55 
Hors ligne
Administrateur
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6206
Localisation: Blois
Bonjour,
Assure toi dans le paramétrage de ton VPN que les ports entrant et sortant d'IncrediMail sont bien reconnus.
C'est notamment le cas pour le port 25, à remplacer par le port 587

_________________
SAUVEZ VOTRE INCREDIMAIL:
TOUS LES FICHIERS ICI ←←clic // mot de passe de cette zone protégée : incredissimo
Pas de questions par messages privés ou par courriel s'il vous plait !
Les M.P sont réservés aux données confidentielles : ID et MdP Ultra Viewer ou adresse mail, ) ou aux messages vraiment personnels.
Pour tout le reste, exprimez-vous sur le forum

No questions directly by private message or by email please !
Ask your questions on the forum
Thank you


Pour les messages privés, cliquez sur le bouton "MP"

For private messages, click on the "MP" button below

----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------


Haut
 Profil Envoyer un message privé  
 
Message non luPosté: 24 Juin 2022 16:02 
Hors ligne
Habitué(e) du forum
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 23 Juin 2016 17:52
Messages: 83
Merci pour ta réponse Tommy41, mais je ne trouve rien au sujet des ports dans mon VPN -
Je te précise néanmoins le nom de mon VPN : BrightVPN
On en parle ci après : https://www.justgeek.fr/bright-vpn-95397/
Il me semble inutile de poser le problème par ailleurs car je connais d'avance la réponse qui sera : Vire cette merde incrédimail et installe thunderbird ! lol
Je pense que tu seras d'accord avec cette réponse anticipée ?


Haut
 Profil Envoyer un message privé Envoyer un e-mail  
 
Message non luPosté: 24 Juin 2022 17:38 
Hors ligne
Administrateur
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6206
Localisation: Blois
Ben oui, quelques ahuris concentrés chez PC Astuces se prennent pour des cadors alors qu'ils ne connaissent rien à IncrediMail et à tout ce qui s'y attache, je parle bien sûr des créations artistiques ...
D'ailleurs qu'est ce que ça peut bien leur f... euh, faire, que beaucoup apprécient cette messagerie !
Bref, ma réponse perso aurait plutôt été : "mais à quoi te sert un VPN ??" à moins que tu gères une entreprise plus ou moins sensible ou un site de vente en ligne par exemple ...

Question subsidiaire : quels sont tes n°s de ports entrant et sortant dans IM ?

_________________
SAUVEZ VOTRE INCREDIMAIL:
TOUS LES FICHIERS ICI ←←clic // mot de passe de cette zone protégée : incredissimo
Pas de questions par messages privés ou par courriel s'il vous plait !
Les M.P sont réservés aux données confidentielles : ID et MdP Ultra Viewer ou adresse mail, ) ou aux messages vraiment personnels.
Pour tout le reste, exprimez-vous sur le forum

No questions directly by private message or by email please !
Ask your questions on the forum
Thank you


Pour les messages privés, cliquez sur le bouton "MP"

For private messages, click on the "MP" button below

----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------


Haut
 Profil Envoyer un message privé  
 
Message non luPosté: 24 Juin 2022 18:20 
Hors ligne
Habitué(e) du forum
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 23 Juin 2016 17:52
Messages: 83
Pour ma messagerie principale : gmail
mes ports / sortant 465 entrant 995
Alors, à quoi me sert le VPN : A changer mon adresse IP pour une utilisation temporaire
pour laquelle tu devineras pourquoi que je ne donnerai pas de détail.
Et donc si incrédimail ne fonctionne pas c'est occasionnel et temporaire, le temps où le VPN est sur " on "
C'est vrai que les experts de PC astuces sont très critiques envers incrédimail, mais d'autres également.
Franchement j'en ai essayé plusieurs mais aucune n'arrive à la cheville d'incrédimail


Haut
 Profil Envoyer un message privé Envoyer un e-mail  
 
Message non luPosté: 24 Juin 2022 18:32 
Hors ligne
Administrateur
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6206
Localisation: Blois
D'accord, le VPN sert effectivement à ça ...
Peut-être trouverais-tu des précisions sur un site, ou un forum, dédiés à ton VPN ou même sur le forum de Microsoft ... nul besoin de mentionner IncrediMail, parle seulement des ports de tes serveurs entrant et sortant qui sont tout à fait classiques pour Gmail quelle que soit la messagerie...

_________________
SAUVEZ VOTRE INCREDIMAIL:
TOUS LES FICHIERS ICI ←←clic // mot de passe de cette zone protégée : incredissimo
Pas de questions par messages privés ou par courriel s'il vous plait !
Les M.P sont réservés aux données confidentielles : ID et MdP Ultra Viewer ou adresse mail, ) ou aux messages vraiment personnels.
Pour tout le reste, exprimez-vous sur le forum

No questions directly by private message or by email please !
Ask your questions on the forum
Thank you


Pour les messages privés, cliquez sur le bouton "MP"

For private messages, click on the "MP" button below

----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------


Haut
 Profil Envoyer un message privé  
 
Message non luPosté: 24 Juin 2022 19:37 
Hors ligne
Habitué(e) du forum
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 23 Juin 2016 17:52
Messages: 83
Ok, je vais poser le problème sur le site qui suggère le VPN, à savoir : https://www.justgeek.fr/bright-vpn-95397/

Si pas de solution, pas grave puisque mon VPN n'est pas activé en permanence.
:merci:


Haut
 Profil Envoyer un message privé Envoyer un e-mail  
 
Message non luPosté: 25 Juin 2022 08:19 
Hors ligne
Habitué(e) du forum
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 23 Juin 2016 17:52
Messages: 83
Tommy41 a écrit:
D'accord, le VPN sert effectivement à ça ...
Peut-être trouverais-tu des précisions sur un site, ou un forum, dédiés à ton VPN ou même sur le forum de Microsoft ... nul besoin de mentionner IncrediMail, parle seulement des ports de tes serveurs entrant et sortant qui sont tout à fait classiques pour Gmail quelle que soit la messagerie...

J'ai décris le problème sur le forum ci-après : https://forums.commentcamarche.net/foru ... tVGVLze7pU

De même sur l'adresse mail de BrightVPN ( help@brightvpn.com; ) j'ai décris le problème.
On attend la solution ??? lol


Haut
 Profil Envoyer un message privé Envoyer un e-mail  
 
Message non luPosté: 26 Juin 2022 09:01 
Hors ligne
Habitué(e) du forum
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 23 Juin 2016 17:52
Messages: 83
Bonjour Tommy41
Pour info le message d'erreur que j'obtiens avec incredimail :
Socket Error: 10060, Port: 995, Protocol: POP.Une tentative de connexion a échoué car le parti connecté n’a pas répondu convenablement au-delà d’une certaine durée ou une connexion établie a échoué car l’hôte de connexion n’a pas répondu.

Je suis convaincu que incrédimail n'est pas en cause car j'ai échangé avec un contact qui a
exactement le même problème avec thunderbird -
J'ai déjà reçu des réponses des divers forum mais bien sûr hors sujet pour l'instant. :gratte:


Haut
 Profil Envoyer un message privé Envoyer un e-mail  
 
Message non luPosté: 26 Juin 2022 09:27 
Hors ligne
Administrateur
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6206
Localisation: Blois
A tout hasard, vérifie quand même dans la messagerie Gmail / Tous les paramètres / que les transferts par les protocoles POP/IMAP sont bien tous activés.
Sur la même page, tu as un lien d'accès aux forums Google/gmail, tu y trouveras peut-être quelqu'un qui a le même problème que toi ...

_________________
SAUVEZ VOTRE INCREDIMAIL:
TOUS LES FICHIERS ICI ←←clic // mot de passe de cette zone protégée : incredissimo
Pas de questions par messages privés ou par courriel s'il vous plait !
Les M.P sont réservés aux données confidentielles : ID et MdP Ultra Viewer ou adresse mail, ) ou aux messages vraiment personnels.
Pour tout le reste, exprimez-vous sur le forum

No questions directly by private message or by email please !
Ask your questions on the forum
Thank you


Pour les messages privés, cliquez sur le bouton "MP"

For private messages, click on the "MP" button below

----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------


Haut
 Profil Envoyer un message privé  
 
Message non luPosté: 26 Juin 2022 09:41 
Hors ligne
Habitué(e) du forum
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 23 Juin 2016 17:52
Messages: 83
Ok -
Je viens de vérifier, POP/IMAP sont tous deux bien activés.
Je précise également que le webmail de Gmail fonctionne parfaitement avec le VPN -
Je précise que dans incrédimail j'ai importé 4 adresses ( 2 Gmail, 1 yahoo, 1 SFR )
Dans les paramètres de Gmail, je n'ai pas trouvé le lien pour l'accès au forum. :?


Haut
 Profil Envoyer un message privé Envoyer un e-mail  
 
Message non luPosté: 26 Juin 2022 09:49 
Hors ligne
Administrateur
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6206
Localisation: Blois
Ce lien apparaît dans la page précisant les paramètres de configuration des messageries alternatives : https://support.google.com/mail/thread/ ... nter_link=[7126229,%22Consulter%20Gmail%20via%20d%27autres%20plates-formes%20de%20messagerie%22]

_________________
SAUVEZ VOTRE INCREDIMAIL:
TOUS LES FICHIERS ICI ←←clic // mot de passe de cette zone protégée : incredissimo
Pas de questions par messages privés ou par courriel s'il vous plait !
Les M.P sont réservés aux données confidentielles : ID et MdP Ultra Viewer ou adresse mail, ) ou aux messages vraiment personnels.
Pour tout le reste, exprimez-vous sur le forum

No questions directly by private message or by email please !
Ask your questions on the forum
Thank you


Pour les messages privés, cliquez sur le bouton "MP"

For private messages, click on the "MP" button below

----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------


Haut
 Profil Envoyer un message privé  
 
Message non luPosté: 26 Juin 2022 10:18 
Hors ligne
Habitué(e) du forum
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 23 Juin 2016 17:52
Messages: 83
C'est bon ! j'ai trouvé le lien :
Dans l'onglet transfert POP/IMAP / Téléchargement POP / 3. Configurez votre client de messagerie /
Le lien : instructions de configuration / et au bas de la page : Poser votre question à la communauté d'aide
C'était pas évident ! merci pour ton guidage ( je n'ai pas le sens de l'orientation ) lol

Je vais donc exposer le problème à cette communauté
:merci:


Haut
 Profil Envoyer un message privé Envoyer un e-mail  
 
Message non luPosté: 26 Juin 2022 10:42 
Hors ligne
Habitué(e) du forum
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 23 Juin 2016 17:52
Messages: 83
Re
J'ai suivi ton conseil : https://support.google.com/mail/thread/168792835?hl=fr


Haut
 Profil Envoyer un message privé Envoyer un e-mail  
 
Message non luPosté: 26 Juin 2022 21:30 
Hors ligne
Habitué(e) du forum
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 23 Juin 2016 17:52
Messages: 83
La réponse de la communauté gmail :
https://support.google.com/mail/thread/ ... ected=true


Haut
 Profil Envoyer un message privé Envoyer un e-mail  
 
Message non luPosté: 27 Juin 2022 07:14 
Hors ligne
Administrateur
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6206
Localisation: Blois
En effet, ça me paraît être la bonne réponse...
Le VPN est fait pour duper les recherches d'adresses IP et contrarie forcément Google qui s'efforce d'accroître la sécurité de sa messagerie Gmail, il n'envoie donc pas les messages si il estime que le port du serveur qu'il alimente n'est pas "reconnaissable" ...

_________________
SAUVEZ VOTRE INCREDIMAIL:
TOUS LES FICHIERS ICI ←←clic // mot de passe de cette zone protégée : incredissimo
Pas de questions par messages privés ou par courriel s'il vous plait !
Les M.P sont réservés aux données confidentielles : ID et MdP Ultra Viewer ou adresse mail, ) ou aux messages vraiment personnels.
Pour tout le reste, exprimez-vous sur le forum

No questions directly by private message or by email please !
Ask your questions on the forum
Thank you


Pour les messages privés, cliquez sur le bouton "MP"

For private messages, click on the "MP" button below

----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------


Haut
 Profil Envoyer un message privé  
 
Message non luPosté: 29 Juin 2022 12:26 
Hors ligne
Habitué(e) du forum
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 23 Juin 2016 17:52
Messages: 83
Bonjour -
Le problème vient d'être résolu et la solution m'a été apportée après échange par email
avec le support de BrightVPN -
J'ai mis en application les instructions suggérées et désormais incrédimail fonctionne parfaitement avec le VPN sur " on " -
Bien sûr, j'ai dû traduire la réponse -
Ci-dessous la réponse du support :
De : BrightVPN Help (by mo)
Date : 06/28/22 06:23:52
A : ( mon adresse mail )
Sujet : Re: Réf. : Re: Réf. : Re: Problème avec BrightVPN

Hi,

Please exit Bright VPN and try it again.

Let us know if it works or not.

Best Regards,
Bright VPN Team


Haut
 Profil Envoyer un message privé Envoyer un e-mail  
 
Message non luPosté: 29 Juin 2022 16:14 
Hors ligne
Administrateur
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6206
Localisation: Blois
"Arrêtez le VPN et réessayez" ??
C'est ça la solution ? ... il doit manquer un épisode ...
Bon, pas grave, le principal c'est que tu sois satisfait :wink:

_________________
SAUVEZ VOTRE INCREDIMAIL:
TOUS LES FICHIERS ICI ←←clic // mot de passe de cette zone protégée : incredissimo
Pas de questions par messages privés ou par courriel s'il vous plait !
Les M.P sont réservés aux données confidentielles : ID et MdP Ultra Viewer ou adresse mail, ) ou aux messages vraiment personnels.
Pour tout le reste, exprimez-vous sur le forum

No questions directly by private message or by email please !
Ask your questions on the forum
Thank you


Pour les messages privés, cliquez sur le bouton "MP"

For private messages, click on the "MP" button below

----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------


Haut
 Profil Envoyer un message privé  
 
Message non luPosté: 29 Juin 2022 17:08 
Hors ligne
Habitué(e) du forum
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 23 Juin 2016 17:52
Messages: 83
Re
Bin au vu de cette solution plus que succincte, j'ai pris l'initiative de désinstaller complètement
le VPN.
J'ai attendu plusieurs heures et puis je l'ai réinstallé -
Ensuite je l'ai mis sur " on " et j'ai eu la bonne surprise de constater que incrédimail fonctionnait parfaitement.
Alors oui il manque un épisode : Pourquoi cette manip a permis de solutionner le problème ?
J'ai une réponse : les mystères de l'informatique.


Haut
 Profil Envoyer un message privé Envoyer un e-mail  
 
Message non luPosté: 29 Juin 2022 17:41 
Hors ligne
Administrateur
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6206
Localisation: Blois
:lol:
On va dire ça ! :wink:

_________________
SAUVEZ VOTRE INCREDIMAIL:
TOUS LES FICHIERS ICI ←←clic // mot de passe de cette zone protégée : incredissimo
Pas de questions par messages privés ou par courriel s'il vous plait !
Les M.P sont réservés aux données confidentielles : ID et MdP Ultra Viewer ou adresse mail, ) ou aux messages vraiment personnels.
Pour tout le reste, exprimez-vous sur le forum

No questions directly by private message or by email please !
Ask your questions on the forum
Thank you


Pour les messages privés, cliquez sur le bouton "MP"

For private messages, click on the "MP" button below

----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------


Haut
 Profil Envoyer un message privé  
 
Afficher les messages postés depuis:  Trier par  
Poster un nouveau sujet Répondre au sujet  [ 20 messages ] 

Heures au format UTC [ Heure d’été ]


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 1 invité


Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets
Vous ne pouvez pas éditer vos messages
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages

Rechercher:
Aller à:  
Développé par phpBB® Forum Software © phpBB Group
Traduction par phpBB-fr.com
phpBB SEO