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 Sujet du message: probleme fermeture
Message non luPosté: 08 Avr 2019 19:05 
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Inscription: 19 Déc 2015 08:44
Messages: 6
Bonjour
impossible de fermer incredimail confirmer par un message en anglais ?de plus je n'ai plus le moyen d'enregistrer les messages parlé l'icone à disparu sur la barre d'outils
que j'utilisais prof
Amicalement

Modération : message transféré dans le forum Incredimail plus approprié


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 Sujet du message: Re: probleme fermeture
Message non luPosté: 08 Avr 2019 19:39 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 3228
Localisation: Blois
Bonsoir,
Quel est ce message en anglais qui apparaît à la fermeture ?
Si l'icône "Enregistreur" ne figure plus dans le menu disponible à l'écriture d'un nouveau message, seule une désinstallation/réinstallation pourra résoudre ton problème.

_________________
La connaissance est la seule chose qui s'accroit si on la divise ... mais pas par "message privé", il faut que tout le monde puisse profiter des questions et des réponses. MERCI (Socrate et, modestement, Tommy pour la 2ème partie )
Une aide sur http://www.ordimer.com //


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 Sujet du message: Re: probleme fermeture
Message non luPosté: 09 Avr 2019 07:19 
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Posteur

Inscription: 19 Déc 2015 08:44
Messages: 6
Merci pour la réponse
figure un rectangle avec
program:c:/PROGRAM FILES (X86) incredimail bin imapp.exe
program abnormal termination
puis ok
j'ai déjà désinstallé puis réinstallé
je dois avoué que je possède depuis plus de 15 ans ce logiciel
et souvent des problèmes, j'ai hélas plein de dossiers pour mon travail, sinon j'aurais depuis bien longtemps quitté et je paye chaque année
mon enregistreur de message parlé à également disparue
la communication est pratiquement impossible je ne parle pas anglais
merci


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 Sujet du message: Re: probleme fermeture
Message non luPosté: 09 Avr 2019 09:18 
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Administrateur
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 3228
Localisation: Blois
L'aide VIP est en anglais, mais tu peux trouver sur Internet des traducteurs automatiques.
Cela dit, la sté IncrediMail ne pourra pas t'aider car la seule solution possible à ton problème est une désinstallation/réinstallation faite dans les règles édictées dans cette annonce(← clic) de haut de forum. Cette procédure a fait ses preuves à condition de la respecter scrupuleusement.
Note bien ton n° de licence pour pouvoir le réintroduire après la réinstallation.

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