Bonjour a tous

Voici mon soucie, j'ai un nouvel ordinateur et je voulais remettre incredimail.
mais après plusieurs tentative, je n'y arrive pas.

L'installation se bloque rendu a "vous y etes presque"
J'ai beau redémarrer, couper, éviter d'ajouter un compte ... chaque fois il bloque a cette endroit.

j'ai vu une personne qui avait le soucie, mais après désinstallation ... ici c'est un nouveau windows.

J'ai fait toute les démarche PANDA et toujours rien ...

merci d'avance pour vote aide, meme si je n'y crois plus :( :(

Bonjour,
Par expérience, j'ai appris qu'il était possible d'installer IncrediMail sur un système d'exploitation Windows 10 totalement dépourvu de Flash Player, l'installation du fichier "Panda" pouvant intervenir après cette installation.
Cela dit, il y a tellement de configuration différente qu'il est impossible, à distance, de tout pouvoir maîtriser.
Si tu le désires, je peux prendre la main sur ton ordi, dans ce cas, communique moi par message privé tes coordonnées Team Viewer et je te dirai quand je pourrai intervenir... ça me changera des anglos-saxons

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Bonjour

merci beaucoup pour ton aide, on m'a parler de vous et je crois en vous lolll ^_^

oui j'ai installer le programme faut-il que vous ayez autre chose à votre disposions ?

Je vous envoie les informations en MP merci encore

Problème réglé.
Pour info : pour installer IncrediMail sur un ordinateur neuf, lancez l'exécutable, installez le logiciel sans tenir compte des messages d'erreur, lorsque la fenêtre demandant l'installation de Flash Player se manifeste, installez le fichier "Panda" en respectant la procédure décrite dans le forum "Solutions".
Attention aux comptes Gmail et aux comptes Yahoo qui nécessitent des paramétrages particuliers chez les web mail (voir les sujets adéquats sur notre forum)

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Le problème est presque réglé, il lance la fin de l'installation a chaque fois que je coupe incredimail maissss c'est deja mieux que se que j'ai eu

merci beaucoup !!

vous pouvez franchement demander de l'aide a Tommy, avec le logiciel a distance
il n'y a aucun danger et vous voyer tous se qui se passe et il d'écrit toute les actions.

Ah ben non alors, ce n'est pas vraiment réglé

Essaye ceci : supprime le compte Gmail, éteint l'ordi, et après redémarrage, recrée le compte Gmail... donne moi le résultat par message privé

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Voila !!! problème entièrement réglé
J'ai enfin mon incredimail de retour ^_^ je suis tellement heureuse merci infiniment pour ton temps et ton aide!!

Pour information, Tommy a install 2 logiciels, 1 pour désinstallé et 1 pour nettoyer sans aucun danger....
Quand on doit mettre les mot de passe, il ne voit rien, car petite Etoile.

il explique tous par ecrit en direct et c'est magique !

encore un grand merci !! je suis très heureuse! et j'ai même récupéré 15 giga loll

Oui, c'est mieux comme ça !

J'en profite pour rappeler que lorsque la demande de nouveau compte se manifeste à chaque ouverture d'IncrediMail c'est que l'installation a été perturbée par d'anciennes clés de registre.
Dans ce cas, il faut faire une désinstallation/réinstallation dans les règles décrites dans l'annonce dédiée.
Quant à vos mots de passe de messagerie, franchement, ils ne m'intéressent pas

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