Pour la 5000 éme fois, je répète que les mails qui me sont adressés via le forum ne me donnent aucune information sur leur destinataire et que je suis dans l'incapacité de répondre --sauf si "l'anonymous" précise son adresse mail, ce qui n'arrive jamais

Si, d'aventure, madame Marie-Françoise DUFOUR lisait ce sujet, qu'elle essaye de se connecter en utilisant un pseudonyme simple, sans tiret par exemple et un mot de passe non moins simple
D'autre part, et comme nous sommes de vrais altruistes, il n'est nul besoin de se connecter pour utiliser "LA SOLUTION", il suffit de lire et de respecter la procédure ... au pire, télécharger Team Viewer et me faire un appel réel, via le forum, et un sourire virtuel ensuite
Que puis-je faire de plus ???

Voilà ce que je reçois :
-------Message original-------

De : webmaster@incredissimo.com
Date : 09/07/2021 23:28:28
A : Tommy41
Sujet : Incription dans votre forum

Bonjour Tommy41,

L’e-mail suivant vous a été envoyé par Anonymous depuis son compte sur
« Les forums Incredissimo ». Si ce message contient du spam, des termes
abusifs ou des commentaires que vous trouvez choquants, contactez
l’administrateur du forum à partir du lien suivant:

webmaster@incredissimo.com

Dans ce cas, il faudra inclure cet e-mail en entier (particulièrement
l’entête).

Voici le message qui vous a été envoyé:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Bonsoir, Je n'arrive pas à m'enregistrer dans votre forum : mon nom
d'utilisateur est Marie-Françoise et n'est pas autorisé car il emploie des
caractères interdits ?
Merci de m'éclairer à ce sujet !
Je désire m'inscrire et me connecter à votre forum car depuis hier, je
n'arrive plus à ouvrir mon Incredimail je suis bien embêtée et aimerais
vous exposer mon cas afin d'obtenir de l'aide car je m'aperçois que de
nombreux internautes ont obtenu satisfaction grâce à vos lumières ! J'ai
bien essayé votre solution avec l'installation de Panda mais
malheureusement, ça ne donne rien !

Marie-Françoise DUFOUR

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Et là, je ne peux rien faire, je ne connais aucune Marie-Françoise dans le monde d'Incredimail

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Modératrice

Bonjour, Tommy41 !
Désolée de vous avoir ennuyé avec mon mail et merci de vos conseils ! J'ai pu m'inscrire et me connecter ! Je suis novice pour m'inscrire sur un forum mais il n'est jamais trop tard pour un début (j'ai 77 ans ...) J'utilise Incredimail depuis 20 ans et je regrette que les MAJ de W10 l'aient bloqué avec le message "vous devez installer Flash pour utiliser Incredimail".
J'ai téléchargé PANDA, suivi la procédure plusieurs fois mais malheureusement, tjs pas d'Incredimail ...
En désespoir de cause, je propose de vous contacter par teamview comme vous me le suggérez.
Merci par avance de votre aide !

Parfait !
Téléchargez Team viewer et envoyez-moi votre identifiant et le mot de passe par message privé (Bouton MP sous cette intervention), si vous le faites cet après-midi je me connecterai dès réception.

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Problème réglé, mais non sans mal
J'en profite pour dire à tout ceux qui passeraient ici par hasard, de ne pas tenter de réparer eux-mêmes s'i ils ne sont pas sûrs de leurs manips ou si respecter une procédure leur paraît trop difficile...
Installer le "Panda" n'a rien de sorcier, mais il peut être contrarié par des strates d'installations d'IM successives ou par des désinstallations inachevées ... le "Panda" est un bestiau fragile
Heureusement on ne se décourage pas facilement sur Incredissimo

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