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Message non luPosté: 20 Mar 2021 18:47 
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Inscription: 20 Mar 2021 16:14
Messages: 4
Bonjour à tous,

Après installation pour essayer de débloquer IM qui ne fonctionne plus depuis une mise à jour du 15 mars (4577586, 4580325), j'ai des messages d'erreurs qui s'affichent sans pouvoir ouvrir l'application :
L'ordinal 1460 est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\IncMail.exe,
L'ordinal 2407 est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\ImUtilsU.dll,
L'ordinal 91 est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\ImUtilsU.dll.

J'utilise IM depuis les débuts et j'ai des dossiers importants à récupérer.
Pouvez-vous m'aider ?
Lisa


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Message non luPosté: 20 Mar 2021 20:32 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6290
Localisation: Blois
Bonjour,
Première fois que ce problème est signalé ...
A première vue ce pourrait être un blocage initié par ton antivirus.
Si un examen de ton antivirus ne donne rien, et que tu souhaites que je regarde ton ordi, télécharge Team Viewer et envoie moi tes coordonnées par message privé (identifiant et mot de passe, demain matin vers 10 heures)

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Message non luPosté: 21 Mar 2021 18:30 
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Inscription: 20 Mar 2021 16:14
Messages: 4
Bonjour Tommy et merci pour ta proposition que j'accepte volontiers.
J'ai téléchargé TeamViewer.
Je te communiquerais les codes demain à 10h par MP.
Encore merci.
Lisa


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Message non luPosté: 22 Mar 2021 12:06 
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Inscription: 20 Mar 2021 16:14
Messages: 4
Merci beaucoup Tommy de m'avoir consacré du temps pour résoudre mon problème.
J'ai à nouveau accès à IM grâce à vous !
A bientôt !


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Message non luPosté: 22 Mar 2021 12:13 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6290
Localisation: Blois
:wink:
Merci du retour Lisa, content d'avoir pu vous aider ...

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