I can't find how to download IM. Help is appreciated!

Perfect !
I created your account, I activated it, I gave you a password that you managed to change and you posted! it is very good !
By clicking on the link that is in my signature, (below in red) you will come to my site where you will be able to download everything you need.
It's in French, but you can use an automatic translator

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"Impossible de trouver le serveur entrant 'IMAP Port:993' Veuillez verifier votre connexiion a Internet et l'exactitude de l'adresse du serveur puis reessayer. 😟

Crash details:
Exception: ACCESS_VIOLATION (C0000005) - on reading from 00000008
Faulting Offset: 00056363
Module: ImUtilsU.dll

00056363 ImUtilsU.dll
00057A3C ImUtilsU.dll
00056F46 ImUtilsU.dll
000575CB ImUtilsU.dll
0005350A ImUtilsU.dll
0007CC8B ImUtilsU.dll
0007D4AB ImUtilsU.dll
00068914 ntdll.dll
0008A0D2 ntdll.dll

unless you have IM 2.5 (not very reliable), it doesn't work with IMAP but with POP. It's why you have this error

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But 2.5 is no longer available. When I tried to download the French version, those are the error messages I received. I think I just need to give up!

no, don't give up, in Tommy's sign, you have all what you need

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https://groups.io/g/SaskiaCreations
Modératrice

French version ? There is no "French" version
All you have to do is click on "Tools" / Options / and choose "English" as the interface language.
The error message indicating the ".dll" ImUtilsU.dll shows a bad installation of the Premium patch and the licenses

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I explained several times how to get IM in French on the groups......

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I gave "Musiclady" the link to download the executable of version IM 2.0 because it could not find it despite all our explanations. On the other hand I think that she did not apply correctly (or not at all) the patch and the Premium licenses.

Saskia, j'ai donné à "Musiclady" le lien pour télécharger l'exécutable de la version IM 2.0 car elle ne le trouvait pas malgré toutes nos explications. Par contre je pense qu'elle n'a pas appliqué correctement (ou pas du tout) le patch et les licences Premium.

(Je n'ai eu aucune demande d'aide de sa part par Team Viewer, peut-être même n'a t-elle pas utilisé mon lien si elle a installé la version 2.5 ! )

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She had it and asked on a group to get it in French. I suppose she did something wrong then as she had this error message

Elle l'avait et elle a demandé sur un groupe comment l'avoir en Français. Je suppose qu'elle a fait une erreur ensuite pour avoir ce message

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The only one I see is from Incredissimo which appears in French when I download it; or at least TRY to download it. I just give up!:-(

What can I say other than what I write above ??
All you have to do is click on "Tools" / Options / and choose "English" as the interface language.

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Musiclady.... Colleen, I wrote you what Tommy wrote you too, several times in groups and I'm not the only one to have told you. It's extremely easy to get Incredimail in English, you have the choice if you follow our instructions. When here in France we get a software, it's most of the time in English, we are obliged to manage by ourselves as there is nowhere we can find someone like here who accept to help us in our language so please, make an effort if you really want IM

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Modératrice