I have a new laptop and have gotten Incredimail installed but it is not working correctly. I can not get the license to work for Letter Creator. And Incredimail will not switch to POP mail on the Advanced setting, so I cannot receive or send email. I have repeatedly tried to change it in my Gmail settings,
but it will not work. A am at a loss of what to try.

Can you help me.

Thank you
Betty

Betty, I have already intervened on your computer, so you know how I can intervene: give me your Team viewer contact details by private message, I will tell you when I can intervene to try to resolve your various problems.

_________________
SAUVEZ VOTRE INCREDIMAIL:
TOUS LES FICHIERS ICI ←←clic // mot de passe de cette zone protégée : incredissimo
Pas de questions par messages privés ou par courriel s'il vous plait !
Les M.P sont réservés aux données confidentielles : ID et MdP Ultra Viewer ou adresse mail, ) ou aux messages vraiment personnels.
Pour tout le reste, exprimez-vous sur le forum

No questions directly by private message or by email please !
Ask your questions on the forum
Thank you


Pour les messages privés, cliquez sur le bouton "MP"

For private messages, click on the "MP" button below
----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------

My intervention at Betty was successfull, but it calls for some comments.
First, in the event of a new installation of IncrediMail on a new computer, or reinstallation, never install version 2.5 (which I removed from my site but which must still be found on some unlikely sites)
This version is not compatible with the Premium and Letter Creator patch and requires the IMAP server which does not work, among other things, with @gmail accounts
At Betty, I had to uninstall this version before being able to install version 2.0, the patch and Letter Creator.
In addition, it is absolutely imperative, before any manipulation, to preserve the IM folder (generally: C>users>your name>AppData>local>IM) it is on this sole condition that the history of your emails (folders and under files) may be retained and reinstated.

If you don't know how to do it, come and express yourself on the forum! we will guide you, and I will have fewer difficulties if I have to intervene in your home, so please avoid “tinkering”!



Mon intervention auprès de Betty a été couronnée de succès, mais elle appelle quelques commentaires.
Premièrement, en cas d' installation d'IncrediMail sur un nouvel ordinateur, ou de réinstallation, ne jamais mettre la version 2.5 (que j'ai supprimée de mon site mais qui doit encore se retrouver sur certains sites improbables)
Cette version n'est pas compatible avec le patch Premium et Letter Creator et impose le serveur IMAP qui ne fonctionne pas, entre autres, avec les comptes @gmail
Chez Betty, j'ai dû désinstaller cette version avant de pouvoir mettre la version 2.0, le patch et Letter Creator.
De plus, il est absolument impératif, avant toute manipulation, de conserver le dossier IM (généralement : C>users>votre nom>AppData>local>IM) c'est à cette seule condition que l'historique de vos emails (dossiers et sous dossiers ) peuvent être conservés et rétablis.

Si vous ne savez pas comment faire, venez vous exprimer sur le forum ! nous vous guiderons, et j'aurai moins de difficultés si je dois intervenir chez vous, alors évitez de « bricoler » !

_________________
SAUVEZ VOTRE INCREDIMAIL:
TOUS LES FICHIERS ICI ←←clic // mot de passe de cette zone protégée : incredissimo
Pas de questions par messages privés ou par courriel s'il vous plait !
Les M.P sont réservés aux données confidentielles : ID et MdP Ultra Viewer ou adresse mail, ) ou aux messages vraiment personnels.
Pour tout le reste, exprimez-vous sur le forum

No questions directly by private message or by email please !
Ask your questions on the forum
Thank you


Pour les messages privés, cliquez sur le bouton "MP"

For private messages, click on the "MP" button below
----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------
----------------↓↓-----------------