bonjour a tous

j'ai un nouveau souci sur incredimail quand je reçois des mails avec un fichiers joint il ne m'en réceptionne pas plus que trois ou quatre après il m'affiche le message suivant ( voir l'image ) que puis-je faire ??? merci d'avance pour vos réponses

Bonjour,
Peux-tu préciser ton fournisseur d'accès, mais surtout le paramétrage des serveurs et des ports affectés ?

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mon FA est orange et quand je vais dessus je recois tous mes messages mais pas sur incredimail
le parametrage des serveurs est: pop.orange.fr , smtp.orange.fr

smtp 465
pop3 995

Les cases de sécurité SSL sont bien cochées ?
Si "oui" tout est correct...

J'avoue ne pas bien comprendre ton problème, tu reçois souvent plusieurs messages en même temps avec plusieurs fichiers joints et ils n'arrivent pas tous ? C'est bien ça ?

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bonjour ,

oui tous ait bien cocher , quand a mon souci comme tu peut le voir sur la photo la messagerie se bloque avant que j'aille tous reçu , la j'en ai une trentaine a recevoir a raison de deux trois par essai j'ai pas fini , bon je sais que je les aient sur mon FA mais je préfère sur incredimail quand cela fonctionne correctement

A part un problème de serveur chez Orange, je ne vois pas ...
Tu utilises IncrediMail depuis 2005, c'est la première fois que tu constates ce problème ?

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oui hélas sa tombe mal pas de souci avant et la deux coup sur coup

Bonjour

Essaye "Accès au compte avancé" dans incredimail.
Recevoir: la petite flèche en bas > Accès au compte avancé.
- Sélectionne ton compte > sélectionne plusieurs messages avec le bouton droit puis recevoir dans le menu déroulant.
Les mails rentrent normalement.
Sinon cela pourrait venir de tes pièces jointes.

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Patrice
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bonjour , Patrice
je ne trouve pas "accès au compte avancè " dans incredimail
peut tu m'aidez un peut plus , afin que je trouve la même page que toi
merci d'avance

Voilà

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Patrice
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bonjour ,

merci Patrice pour ton tableau , j'ai trouvé directement mais le souci il faut être en premium pour avoir accès , chose que je ne suis pas
une autre solution ????

Oui, la solution est sur le forum depuis le mois de mars 2020 : c'est installer gratuitement le patch "Premium" et les licences...
Parfois c'est utile de parcourir le forum
Cela dit, je suis surpris... dans mon souvenir, l'accès au serveur était disponible sur la version de base...

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Je suis surpris aussi.

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Patrice
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bonjour Tommy41 ,
je ne trouve pas sur le forum le patch que tu me dit , j'ai chercher dans les recherches mais il ne ma pas trouvè le patch
comment dois-je faire ???? merci de ton aide

Encore un effort ! Tu as mal cherché, les références aux patches se trouvent à plusieurs endroits sur le forum ...
Cela dit tous les fichiers nécessaires sont sur mon site dont le lien est dans ma signature ci-dessous (en rouge) ça aussi nous l'avons répété de nombreuses fois ...

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bonjour tommy41 ,

alors j'ai de gros soucis aprés mettre connectè au serveur j'ai voulu telecharger le patch "premiun " et je l'ai installer a la moitier de l'installation il ma bloquer et a bloqué mon ordi obligé de le reinstallé a une date anterieure , et meme avec sa toujours le meme souci
pourrais-tu prendre la main a distance quand tu aura un peut de temps
d'avance

Passe moi un MP je regarderai ...

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merci Tommy41 tu ai vraiment génial , patient avec moi , et fini toujours par trouvè une solution
j'aime ce forum car tous les membres sont a l’écoute de ceux qui ont des soucis
merci a vous

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