bjr
vraiment instable ce Incredimail ! ce matin c'est blocage, il manque plein de DLL
et on me dit re installation ...
comme j'avais fait une sauvegarde du incredimaisetup.fr de 12.4 Mo
je fais clic clic .... il a besoin d'un incredimail.msi ... j'en retrouve un sur mon disque
taille 2625 Ko
aie il cherche plein de DLL obligé d'abandonner, bref c'est la panique
merci d'avance pour votre aide habituelle

Bonjour,
je te conseille de lire ce sujet : incredimail-plante-ou-cafouille-desinstaller-reinstaller-t36652.html puis d'en tirer les conclusions ...
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merci pour ton aide, mais y'a un truc bizarre
donc desinstall et nettoyage registre
(entre autre ton lien semble HS je suis allé chercher Regcleaner ici
https://www.commentcamarche.net/telecha ... /registre/
donc download de incredimail setup ici
https://www.ordimer.com/internet/incred ... hargement/
puis clic clic .... ca commence a isntaller et boum (voir message erreur.jpg)
aie j'arrive pas a telecharger ma capture ecran !
mais elle est la https://cjoint.com/c/LDAlJEGauQB
je vois pas pourquoi il va dans un repertoire du bureau ou j'ai rangé mon incredimail story !

quelle histoire ...
merci

Les liens que je donne pour CCleaner et RegDefrag sont toujours valables, cependant il est possible que ton navigateur refuse le téléchargement et demande une autorisation, si c'est le cas, tu peux le faire sans problème.

L'image du plantage de l'installation me laisse dubitatif ... jamais vu !
Où as-tu déposé l'exécutable au moment du téléchargement ? sur ton "Bureau" ?

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youppi je dois changer le titre par "c'est plus la panique"
mais ce soft est vraimenet bizarre
Bref, j'ai crée un nouveau dossier sur mon desktop
j'ai copié tous les fichiers de l'ancien dossier avant delete
je lance l'install incredimail ... et ça roule ! ouff !
le lance incredimail ... il fait sa config
et je retrouve TOUT ....
je vais faire une sauvegarde
et je vais allumer un cierge !
encore merci
i

je suis maudit !
c'etait presque bien reparti, mais j'ai eu les fameux messages "incredimail a crée une erreur ... etc" et aussi le "skin je sais plus quoi" bref
re installation de incredi v2.0 a l'aide du incredimailsetup_fr de 12740 Ko ...
plus de dossiers et rien dans le dossiers contacts
et surtout en haut a gauche je n'ai plus l'option FICHIERS et les fonctions Importer et exporter
car je pensais retrouver mes petits dans la sauvegarde toute fraiche
bref c'est encore la panique
que dois je faire ?
merci d'avance pour votre aide
F1CHF

Si le message d'erreur parle de "skin corrompu", il suffit de le changer ... pas besoin de désinstaller IM pour ça !
Quant à la sauvegarde, la seule qui soit fiable, c'est celle faite avec le logiciel spécialisé "IncrediBackup"... à condition de ne pas avoir des milliers de "papiers" (fonds de mails artistiques)

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Dans le cas de milliers de papiers, skins, emoticons, musique etc..., une sauvegarde à la main s'impose
Le mode d'emploi ici

https://www.incredissimo.com/forums/sauvegarde-et-nettoyage-du-contenu-d-im-french-and-english-t41418.html

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merci a tous pour aide, c'est sympa
la question de base reste celle la
"et surtout en haut a gauche je n'ai plus l'option FICHIERS et les fonctions Importer et exporter
car je pensais retrouver mes petits dans la sauvegarde toute fraiche"
que dois je (puis je ) faire pour retrouver cett fonction en haut a gauche ?
histoire d'importer mes 1678 contacts (qui sont sauvegardés !)
merci

Juste une question bête mais ça m'est déjà arrivé il y a bien des années.... est-ce que Incredimail remplit bien l'écran ? Est-ce qu'il n'est pas passé de taille réduite en taille réelle en se décalant ? Même un peu ? La fonction fichier étant dans le coin externe, il m'est arrivé de croire tout voir à l'écran et en fait en tirant par la barre du haut, de voir qu'il me manquait quelque chose. Dans ce cas, les dossiers sont quand même visibles car il y a une petite marge.

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Il y a aussi le coup classique où l'on a masqué le menu principal en cliquant par inadvertance sur le minuscule triangle qui se trouve en haut, à l'extrême droite, à côté de "Menu" ... il suffit de cliquer à nouveau dessus pour que le menu général réapparaisse à gauche ! (Fichier modifier Afficher Outils Messages Aide )

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Youppi .. mais je suis vraiment un GROS NUL
en effet en haut a droite il y a cette petite fléche marquée "MENU"
clic clic dessus et youppi la ligne de commande devient complete
avec Fichiers .. importer et le reste
voila les 1600 noms on retrouvés leur place

reste plus qu'a attendre une nouvelle "vacherie" de la maison incredimail !
super merci

F1CHF

Bof... pourquoi vacherie ? Regarde où tu cliques avant de râler ...

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tommy
je dis vacherie pour les messages du style "skin absent" ou "incredimail a crée une erreur
et doit être fermé" et j'ai plus le reste en tête
bref on va continuer a vivre dangeuresement et faire un max de sauvegarde !
merci pour ton aide

Mais non, Incredimail ne dit plus rien puisqu'il n'existe plus. S'il y a un problème, ça ne vient plus de lui

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Sois un peu indulgent avec les vieux ... logiciels !
Cela dit, le mien fonctionne nickel, jamais le moindre message d'erreur
(le truc du skin corrompu, c'est franchement rien !)

Prends un peu de temps pour relire certaines annonces de haut de forum, tu y trouveras toute la trousse à outils nécessaire pour le remettre à neuf et profiter pleinement de tout ce qui était payant et que nous avons rendu gratuit ...

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