Bonjour ... A toutes les fois que je fais affaire avec un technicien informatique à cause de problèmes avec mon ordi, on me dit tout le temps que j'ai une porte grande ouverte pour faire entrer plein de cochonneries dans mon système avec incrédimail. Encore aujourd'hui même, on m'a dit que tant et aussi longtemps que je vais garder incrédimail j'aurai toujours des problèmes. (Exemple: Google, Word, fichier et Jeux gèlent très très souvent) On m'a dit de faire un test en utilisant pas incrédimail pour quelques jours et que je vais voir automatiquement une différence. Je n'y crois pas mais je vais quand même essayer pour prouver au technicien qu'aucun de mes problèmes est réglé et qu'il doit regarder ailleurs pour solutionner parce-que j'en peux plus de vivre depuis des mois et des mois avec un ordi qui gèle tout le temps. Comment faire pour envoyer temporairement mes courriels vers le courriel web de videotron ? Dernière petite question, est-ce que cela vous arrive qu'incrédimail vous flush de temps en temps sans raison ? il m'est arrivé, comme par exemple, que j'étais en train d'écrire un courriel et qu'il me flush subitement et que par la suite j'aie tout perdu ce que j'avais écrit ? Merci à l'avance pour la réponse ... une fille qui désespère vraiment et qui n'a plus de patience avec son ordi

Coucou Milou, c'est Marika
Déjà essaie un nettoyage complet d'Incredimail

https://www.incredissimo.com/forums/sauvegarde-et-nettoyage-du-contenu-d-im-french-and-english-t41418.html

Ensuite arrête de croire les techniciens qui, sur ce sujet, n'y connaissent rien du tout, pas un d'entre eux n'a utilisé Incredimail et donc se base sur des choses qui n'existent plus puisque tout lien internet entre Incredimail et le reste est clos maintenant.
En revanche, un incredimail trop lourd ou plein de choses inutiles est très lourd et peut effectivement peser sur le reste de tes logiciels
Essaie déjà ça et si tu as toujours des soucis, reviens nous voir

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Suis les conseils de Saskia , fais un grand nettoyage et IncrediMail, allégé, ne s'en portera que mieux !
En ce qui concerne les critiques des "professionnels" vis à vis d'IncrediMail, nous l'avons répété de nombreuses fois ici : ils ne sont pas compétents pour juger notre messagerie qu'ils ne connaissent pas.
Je pensais toutefois qu'au Québec ils feraient preuve de plus de discernement que les français, mais il semble qu'il n'en soit rien !
Cela dit, ça n'a aucune importance, laisse dire !
Nous sommes des dizaines de milliers à travers le monde à utiliser cette messagerie depuis plus de 20 ans pour certains (perso ça fait 15 ans) sans avoir jamais eu le moindre problème de virus ou de malwares à cause d'elle, n'en déplaise aux grincheux incompétents.
Bien sûr, Perion, le concepteur, utilisait sa messagerie pour diffuser de la pub, mais comme le rappelle Saskia ,la fermeture de tous ses sites suite à son désengagement en 2020 a définitivement fait disparaître ce "risque".
Maintenant, chacun est libre ! Nous, sur ce forum, nous continuons à faire vivre IncrediMail car elle permet à de véritables artistes de s'exprimer par de remarquables créations qu'ils s'échangent à travers le monde ... notre seul but est de rendre ce service sans en tirer le moindre avantage financier... alors, les critiques, franchement ...

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Bonjour à tous .... j'ai cherché dans mes téléchargements et j'ai vu que j'avais déjà un fichier < comment réparer incredimail > il a été enregistré en avril 2021. Lorsque je clique sur ce fichier, il apparaît < SFX_Flash_AIO > je clique dessus et une fenêtre apparaît pour me demander si j'autorise, je réponds OUI et il ne se passe rien . Alors qu'est-ce qui ne va pas ?
p.s.: juste pour rire : il y a seulement au Québec qu'on utilise le mot < tanné > qui veut dire comme par exemple < je suis exaspéré, agacé ou à bout de patience >

Bonjour Marika et Tommy .... Je dois avouer que je ne suis pas très expérimentée avec les ordis et je ne comprends pas vraiment les explications de Saskia. Je ne sais pas c'est quoi le dossier CONTENT et je ne sais pas où utiliser C => users => name => appdata => local => IM . J'ai été sur CePc < Disque locale (C): et j'ai cliqué à juste côté dans l'espace vide et j'ai fait un copier/coller sur C => users => name => appdata => local => IM j'ai obtenu c:/et juste à côté j'ai fait un copier/collé de C => users => name => appdata => local => IM en cliquant dessus, on m'amène à une page web de Microsoft Bing avec le titre de AppData : comment accéder au dossier spécial de … . Maintenant, je suis complètement perdue. En plus, je ne sais pas si je suis correcte si je clique sur CITER pour vous répondre directement. Est-ce que je suis un cas qui peut être sauvé ?

Alors déjà, oui, il n'y a, à ma connaissance, qu'au Québec. Je connais bien le Québec pour y avoir des amis et y être allée et j'adore !

Ne cherche pas à réparer Incredimail. Prends le lien que je t'ai donné et suis la procédure tranquillement. Quant tout sera fait, tu éteins ton ordi complètement, tu le rallumes et tu nous dis si ça va mieux. Déjà, ça devrait le soulager. Je pense qu'il véhicule trop de choses. Sur les groupes on reçoit énormément

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Contrairement à Saskia Je ne suis jamais allé au Québec (Hélas !!) mais je connais parfaitement le mot "tanné" au sens ou tu l'emploies dans ton intervention , et moi aussi, il y a des trucs qui me tannent ! ou qui me gonflent si tu préfères ...

Mais revenons à nos moutons comme on dit en Sologne.
Le fichier dont tu parles "SFX_Flash_AIO" (Le fameux fichier Panda que nous devons à notre ami Québécois Denis !) c'est le fichier qui nous a permis de passer l'épreuve de l'abandon de Flash Player; il ne nettoiera rien du tout !
Son utilisation nécessite un protocole bien spécifique que nous décrivons, notamment, dans ce post : installation-d-incredimail-sur-un-ordi-neuf-win-10-ou-11-t41329.html . si ton IncrediMail fonctionne correctement, c'est qu'il est installé, donc tu peux l'oublier !
Pour nettoyer, suis les conseils de Marika !

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Pas seulement en Sologne, ici aussi, on dit revenons à nos moutons