Bonjour Marika et Tommy .... Je dois avouer que je ne suis pas très expérimentée avec les ordis et je ne comprends pas vraiment les explications de Saskia. Je ne sais pas c'est quoi le dossier CONTENT et je ne sais pas où utiliser C => users => name => appdata => local => IM . J'ai été sur CePc < Disque locale (C): et j'ai cliqué à juste côté dans l'espace vide et j'ai fait un copier/coller sur C => users => name => appdata => local => IM j'ai obtenu c:/et juste à côté j'ai fait un copier/collé de C => users => name => appdata => local => IM en cliquant dessus, on m'amène à une page web de Microsoft Bing avec le titre de AppData : comment accéder au dossier spécial de … . Maintenant, je suis complètement perdue. En plus, je ne sais pas si je suis correcte si je clique sur CITER pour vous répondre directement. Est-ce que je suis un cas qui peut être sauvé ?

Oh lala.... alors C, c'est ton disque local. Tu fais un double-clic dessus et tu suis le chemin toujours en faisant un double clic sut tous les éléments, tu vas trouver les dossiers que je t'indique. C'est à dire qu'une fois que tu auras fait ton double clic sur ton disque local, tu trouveras User, double-clic, tu verras ton nom et ainsi de suite jusqu'à arriver aux dossiers que je te cite. C'est comme ça qu'on entre dans un ordinateur et qu'on se dépanne, jamais en faisant un copier-coller d'un chemin dans un espace vide, ça ne sert à rien qu'à t'embrouiller

Et tout cas peut être sauvé, il suffit que tu nous lises bien et que tu fasses comme on te dit, puis tu viens nous dire ce que ça fait et on continuera à te guider

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